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我们在淘宝平台中可以去购买定制产品,所谓的淘宝定制产品就是消费者提供尺寸,商家们再去定制,然后确定好价格。如果要做这一类卖家的话,需要注意什么呢?下面为大家进行介绍。 淘宝定制商品卖家的注意事项是什么? 1. 标题:标题上需注明可定制或定做。 2. 宝贝描述: 定制类商品需在宝贝描述中添加以下信息,并在买家下单后以旺旺沟通确认,可以帮助减少纠纷。 (1)商品定制类型:需在描述中说明商品定制类型及定制范围,包括但不限于图案转印、尺寸修改、按需设计等。 (2)物流配送信息:卖家对定制商品默认的快递方式以及发货安排进行说明。 (3)具体商品信息:卖家可通过图文并茂的形式展示定制商品的功能和特性,需提供带有定制效果的实拍图片(包括但不限于展示图、细节图、模特图以及功能解析图等),并对商品应用场景进行介绍。 (4)约定(购物须知):卖家需要提供商品的定制流程和定制工艺介绍,需对商品定制周期、退换货邮费、退换货所产生的商品制作成本费用、违约费、遇到不可抗因素所造成的违约等进行详细约定。 交易规则: 1、定制商品是指卖家通过生产加工、裁剪制作等方式,最终向买家交付包含有买家指定个性化需求信息素材(如图案、文字、印记、配件、尺寸等)并区别于标准化、规模化生产的实物商品。 2、买卖双方进行定制商品交易的,应当对定制商品的交付标准(如数量、规格尺寸、图案、材质、工艺)、交付或发货时间、运费承担、违约责任等进行明确约定。 3、买卖双方对定制商品的发货时间未约定或约定不清的,天猫商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货;淘宝网卖家和飞猪商家应当在买家首次要求交付后的48小时内发货。 4、因买卖双方其他未约定或约定不清事项导致的损失由买卖双方分担,具体比例由淘宝按照双方过错程度判定。 5、定制商品发货时间界满前且卖家尚未定制完成,买家无理由申请退款的,若对卖家造成损失的,应当赔偿损失,但最高不超过交易订单金额。 淘宝商家们如果要定制商品的话,一定要注意很多方面。掌握了这些注意事项,才有可能做好这一类商家。一般来说淘宝定制产品是不支持7天无理由退换货的,不然对于商家来说会很麻烦。 |