天猫客户之声的体验洞察是什么

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天猫客户之声的体验洞察可以查看店铺近期发生体验问题的订单数据，包括商品、物流、价格、服务四个维度，通过各问题分类拆解，提供订单数量、VOC分析、top商品、订单明细下载进行具体分析定位问题。

查看路径：【客户之声】-【原声洞察】-【体验洞察】

 

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