如何剔除24小时揽收及时率和物流到货时长的数据

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若店铺出现【平台问题/自然灾害/国家级活动不可抗力原因/买家异常行为】等原因可以支持指标剔除，其他原因目前无法支持剔除，具体场景点此查看公告参考。疫情管控区域影响的数据会自动剔除无需单独报备，具体疫情管控区域和剔除时间范围点此查看。

申诉路径：
【入口】：进入营商宝保，在【不可抗力报备】中进行订单维度的报备。
【数据生效】：投诉成立48小时后生效不再纳入后续数据统计（历史已统计数据无法生效）。
【处理时间】：3个工作日(不包含节假日)。目前只支持主帐号进行提交，且一笔订单只受理一次投诉。

 

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