小红书商品交易时效规定变更

老y

根据小红书平台业务发展需求，平台特修订《小红书商品交易时效规定》，本规则于2022年7月14日公示，于2022年7月21日生效。规则生效后将发布于“规则中心-经营管理-基础规则” 。

规则变动如下：

① 发货地为境内的订单(包括境内保税区)系统自动确认收货时效由12天修改为10天。

②在规则解读中 ，发货地为境内的订单(包括境内保税区)系统自动确认收货时效由12天修改为10天 。

变更后：

第二章 订单确认收货的时效规定：消费者拍下商品付款后，自商家在小红书确认发货之时起，消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的，系统自动确认收货。

发货地为境内的订单(包括境内保税区)：10天

发货地为境外的订单：30天。

规则解读-帐单问题-《小红书财务结算规则》规则解读-对账单结算周期和规则：消费者拍下商品付款后，自商家在小红书确认发货之时起，消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的，系统自动确认收货。

发货地为境内的订单(包括境内保税区)：10天;

发货地为境外的订单：30天。

最后也想要提醒以上内容望各位商家注意，以免违规行为出现!

商家应当自消费者填写退货运单信息之日起10日内确认收货。逾期处理的，商家默认同意消费者的退货申请，小红书退款给消费者。

境内商家自消费者申请退款之日起72小时内未处理消费者退款申请(境外商家96小时内未处理退款申请)的，商家将默认同意消费者退货申请，并通知消费者退货。

境内商家自消费者申请退款之日起72小时内未处理消费者退款申请(境外商家96小时内未处理退款申请)的，商家默认同意消费者退款申请，小红书退款消费者。

 

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