闲鱼退货卖家不同意平台怎么处理

老y

闲鱼是二手交易平台，想必其他电商平台，闲鱼的入驻门槛非常低，只要你有淘宝账号都可以在闲鱼上发布商品，而消费者只要找到靠谱的卖家就可以卖到心仪的商品，不过也会遇到不满意想退款的情况，那闲鱼退货卖家不同意平台怎么处理?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

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2022-6-29 15:00 上传

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一、闲鱼退货卖家不同意平台怎么处理?

闲鱼退款被拒绝以后，首先就要查看自己的申请是否正确，要注意就是卖家事前的说明自己是否全部都了解了。如果一定要退款，第一时间应该和卖家进行沟通，沟通的结果不重要，但是要和卖家把退款的事情陈诉清楚，因为这个是退款流程中的一个步骤。

如果卖家在沟通后达成了退款协议，那么就直接退款就好了。如果卖家还是坚持不肯退款，而买家又具备正当的退款理由，那么就可以申请闲鱼客服介入处理，这个界面是在退款界面中存在的。

闲鱼客服介入之后，会要求双方提供必要的证明内容，那么这个时候你跟卖家的聊天记录和购买商品的详情都可以作为退款的证据。

二、闲鱼怎么退货?

1、打开手机中的闲鱼应用进入后，点击下方的我的选项。

2、点击后，在页面中选择我买到的选项进入。

3、进入后，可以看到自己购买的商品列表，找到需要退换的商品，点击三个点的图标。

4、点击以后，在页面下方选择我要退款的选项进入。

5、点击进入到退款界面，选择退货退款的选项。

6、点击后，在退货退款界面，选择退款的原因，同时上传相关的凭证，点击下方的提交。

7、提交退款申请后，等待卖家处理，卖家同意后，就可以完成退货退款。

闲鱼退货一定要跟闲鱼商家商量好，然后在去退货就会顺利，如果遇到不退货的商家，买家也不用慌张，如果真的是商品的问题，我们就可以申请闲鱼客服介入哦!

 

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