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在淘宝平台中,各位消费者们如果遇到了问题都是可以申请淘宝小二介入的,一般来说淘宝小二都会公平公正的处理问题,当然也不存在一些小二误判的情况,那么这样的情况应该如何投诉呢?
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如何投诉淘宝小二乱判? 1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决在采取下面的措施; 2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315),网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。 3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉:请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效信息的,可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家,或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。 怎么投诉小二? 1、打官方的投诉热线 由于淘小二,和官方投诉热线,基本上是不连贯的,所以咱们可以向另一位淘小二进行投诉举报,希望这位客服能够帮忙主持公道。 但是,由于都是同一个公司的,所以对方也很有可能表面上应付你,最终还是会不了了之,所以大家不能抱太高的期望。而且,你还必须知道你想要投诉的人的工号,仅这一点就难倒了大多数人,对方要是知道你想投诉自己,怎么还会乖乖把工号告诉你呢,对吧? 2、315投诉 315投诉,是政府机构,他们和淘宝之间,几乎是没有任何关系的,所以,当大家遭遇到了严重不公的情况下,还是可以直接申请政府部门介入,来维护自己合法权益的,这也是大家最好的利益保障形式之一了。 另外,还有诸如法院等机构,也都能比较好地维护大家的合法权益。 3、直接投诉 打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后;上传申诉理由,等待淘宝客服介入处理,一般要等3-7天。 投诉的首要是有证据,所以聊天记录和产品照片图很重要,一定要保存好,要在第一时间内进行申诉,这样对问题解决才有利。 大家如果出现了小二乱判的情况下,可以进行淘宝投诉流程来发起维权,同时大家如果不满意的话也可以对淘宝小二进行投诉,投诉的方式也给大家介绍了有三种,一般拨打电话投诉是比较好的。 各位亲们,如果遇到了淘宝小二乱判的情况,都是可以进行投诉的。至于如何去投诉,在以上的内容中已经为大家进行了介绍,各位亲们有需要的话都是可以去进行相关了解的哦。 |