老y开网店

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信名称:老y开网店

微 信 号:lakwdian

微信QQ:A8686369

查看: 12296|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

网购退货不再难 菜鸟裹裹推出"一键退货"服务

[复制链接]

4万

主题

4万

帖子

7万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
70164
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2016-3-7 14:59:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:金牌卖家淘宝学院2班

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

  有多少人是因为寄快递费事而懒得退换货的?菜鸟网络今天表明要让这个费事完全不见,消费者只需在线点击退换货,两小时内就会有快递公司上门来揽收。
  “38女王节”到来之际,菜鸟网络联合天猫正式推出无忧退换货效劳,天猫消费者在请求退换货的同时,就能够在线建议需求,系统会主动通知快递员,2小时内会有人上门收件。如今这个这个效劳暂时对于服饰类商品,北京、上海、广州、深圳、杭州5个城市的消费者可享受。
  该效劳是根据菜鸟裹裹的在线叫快递上门功用推出的,消费者在线建议寄件需求后,五分钟会有人接单,2小时内会有快递员上门取件。计算显现,消费者用菜鸟裹裹下单,2小时内上门揽收率超越99%。如今,为这次事务供给效劳的快递公司如今有6家,包含德邦、天天快递、百世、指尖快递等。
  服饰因为尺码等疑问,退换货需求体会对比主要。如今,消费者在各大电商平台采购商品,然后需求自个打电话找快递来把东西寄走,然后通知商家退换货的单号,商家收到包裹后再承认退货。这个进程对比绵长和杂乱,且系统也看不到退换货的包裹收寄状况,发作胶葛较难处理。
  而现将退货信息完结在线打通,在消费者只需点击“上门取退”,快递员取完包裹后,单号会主动推送给商家,消费者也能及时看到包裹送递签收状况。
  菜鸟网络无线事务负责人范春莹表明,韵达、圆通等快递业巨子正在连续接入菜鸟裹裹,将会充沛确保效劳接单才能,接下来更多的城市和品类退换货都能够一键完结。
  菜鸟裹裹是菜鸟网络的一款可收寄、检查快递的商品,承当了阿里系快递包裹有关移动总进口功用。如今,天猫和淘宝上有很多的二手交易、退换货以及社会清闲的自己寄件需求,菜鸟裹裹将来将逐个与这些功用完结对接,业内人士以为,一方面消费者和自己寄件体会将会极大提高,另一方面菜鸟裹裹将来价值将不可估量。
  【以下信息供参阅】对于菜鸟裹裹:
  1、菜鸟裹裹是什么?   
  菜鸟裹裹是菜鸟网络推出的的一款可收寄、检查快递手机APP,承当了阿里系快递包裹有关移动总进口功用。
  菜鸟裹裹也是如今社会上仅有一款能够在线呼叫快递员上门取件的APP,消费者可在线建议寄件需求,系统会主动推送给周边快递员和快递网点,这个功用极大改进了自己寄件难的疑问,也提高了快员揽件的工作功率。
  2、菜鸟裹裹如今协作的快递公司有那几家?跟快递公司是怎样协作的?
  菜鸟裹裹快递公司的快递员APP完结打通,消费者从裹裹下单,快递员能够从各大快递公司的APP上接单。
  如今协作的快递公司有6家,包含天天快递、德邦快递、百世快递、指尖快递、快递兔、财神到家。韵达如今正在对接,圆通和EMS也将展开协作。
  接下来,咱们还会思考引进落地配和同城速递这么的协作伙伴。
  3、如今裹裹的运用状况怎样?
  对消费者,从数据来看,咱们如今能够确保5分钟有人断定接单,2小时内上门接单率超越99%(工作时刻)。对比曩昔消费者寄一个快递需求上网查邻近快递网点的电话,然后打电话叫快递员上门取件,时刻常常要等候半响,有了很大的体会改进。
  对快递员来说,遍及天天揽收都添加了几十单,每个快递员收入增加100—300元不等。别的因为菜鸟裹裹帮快递员合理计划道路,接单功率也大大提高。
  4、裹裹下一步还会供给什么样的效劳
  如今现已跟天猫协作需求退换货的消费者能够经过裹裹呼叫快递员。下一步淘宝、闲鱼等网购平台退换货和二手交易都将连续接入。
  为了让消费者取得非常好的体会,裹裹正在树立快递员信誉系统和快递员诚信档案,把优异的快递员挑选出来优先推送给消费者。



上一篇:阿里商家事业部在做什么?未来又在哪里?
下一篇:淘宝天猫京东打造爆款三要素
分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏 分享分享 分享淘帖
回复

使用道具 举报

0

主题

86

帖子

34

积分

新手上路

Rank: 1

积分
34
沙发
发表于 2016-3-8 11:06:42 | 只看该作者
楼主讲的很有道理
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

老y推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表