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随着传统企业触网,国内不少中小加工厂进入淘宝,但是他们大多数的现状是懂行业,懂产品却不懂电商。 这批人做电商,单纯的认为只要产品上线就可以赚钱,都抱着试试看的态度。但现实与想象存在差异,当没有合理地安排电商运营人员,他们逐渐发现:店铺运营不起来,订单量很差,面对现状却无从下手,看着别人日入万单,他们眼红到不行。 这个问题普遍聚焦在多数现阶段发展遇到困境的工厂中,今天我们为大家推荐一个案例,是一家卖蚕丝被的小工厂店铺,看看他们是如何突围,走出困境的。 店铺档案 店铺位于家纺货源地江苏南通,是一家生产蚕丝被小工厂,店铺开通3个多月,累积到现在订单量不过17笔,且订单皆来自于朋友圈熟人下单,没有陌生的淘宝订单。 由于没有流量,他们曾找一位SEO搜索推广人员进行推广,每天大概70多人的访客,130左右的浏览量,但却没有人咨询。这里有一个误区,很多传统企业的思维很固化,他们觉得做电商得有流量,因此,他们是“为了流量而流量”,却没有思考流量来源的本质是什么?实际上,好的店铺基础、好的产品、好的优化是可以带来流量的,这些都是相辅相成的。 而这些看似还不错的流量实际是购买来的,并非自然流量,且没有成交转化。 开工前先诊断 工厂位于江苏南通,且经营蚕丝被,业内人士都很清楚这里身处货源地,产品资源非常丰富,也不需要担心产品质量和成本,最关键的问题是运营技巧。 目前,该店铺仅仅是个人C店,也暂时没有开天猫店的打算。这里,给大家一个小建议,大家可以尝试开企业店铺,虽然企业店铺还没有明确的在自然搜索中显现出优势,但是对于转化的促进以及店铺综合质量得分的提升会有一定影响,至少勋章也是有价值的。
病症一:错失上新扶植期 店铺目前无论自然搜索,还是付费流量,都几乎为零。因此,我们需要做什么呢?我们在诊断这家店铺的时候,发现在宝贝上新的时候,各种基础布局都没有做好,包括关键词、下架时间、价格的布局等等。正式上新后,宝贝的破零工作、宝贝人气分的优化工作等等也都没有做,这就很直接的错过了扶植期,让店铺几乎没有任何质量得分的积累,结局可想而知。 这是很多淘宝卖家的现状,尤其是很多工厂卖家的现状:宝贝上新后,坐等生意上门,上不了门就开始着急,不知道如何是好。 这时候,商家们就需要敲响警钟,提前做好宝贝的预热工作,在宝贝上新之前,调整好直通车、钻展的流量布局,在开卖之前先蓄水引流。 病症二:有故事无卖点 深入了解,店主研究生毕业、国企背景,家庭从事蚕丝被生产行业经验20多年,非常熟悉行业。这些都是打造故事的好素材,但是不管是详情页描述,还是店铺风格设计,没有做任何卖点的提炼。
详情页设计没有任何逻辑性,卖点不突出,甚至都没有提炼出核心优势,没有转化的吸引点,因此,不足以吸引流量转化,“即使货品再好也没人驻足”,一位业内人士表示,这样的首图设计,加上几乎全是文字的详情页,很难产生购买意愿。 病症三:店铺没有特色 店铺一共10款商品,而销量集中在一款商品上,这是典型的爆款思维,其他9款商品全部滞销,动销率10%。在这个本身竞争就很激烈的行业里,又是个人小店,这么低的动销率,很容易被边缘化,在我看来,主要的问题在于,店铺没有特色。所以搜索引擎不会做推荐,这样的宝贝,淘宝上俯拾皆是。 动销率在大多数行业当中,突破80%,已经成为标配。 缺啥补啥,对阵下药 再造就要抛弃原有的 虽然店铺开了3个月,但流量、成交都几乎跟新店没有区别,而原有销量、评论,没有产生权重数据,也没有任何作用。 这时候我们首先就是升级成企业店铺,成本可以忽略不计,然后所有的商品全部删除,图片空间全部清理。做电商是小额投入,并不意味着可以不投入,如果全职用心做,先将运营技巧放在一边,拿出专业的态度,专业的拍照、专业的首图设计、专业的详情页设计,都是必需品,建议找专业的服务机构。 提炼一个核心卖点 竞争这么激烈,必须找到一个核心的卖点,最好有别于竞争对手。比如:最透气、最亲肤、最轻、最时尚、最专业、工艺最好……,总归有一个卖点出现!
另外看看消费者都会关注什么:手感、质量等等。 优化自然搜索布局 首先是关键词的布局,因为是新店,所以选择长尾词作为要突破的核心词汇。以“蚕丝被”为主词,重点考虑点击率指标,选择综合竞争力最高的十个长尾词,分别布局到十款不同的宝贝中去。优化的时候,以核心长尾词为优化重点,考虑无线端。 下架时间的布局,这个肯定还有用,作为新店新品,下架时间是分配流量非常重要的一个渠道。 宝贝人气质量得分的优化,包括收藏、新品期的破零优化、好评率的优化、分享的优化,这些工作都要做,你不做,搜索引擎怎么能够知道你好还是不好? 学会讲故事圈粉丝 这个建议,来自于店铺的背景:长达20多年的行业经验背景、很熟悉蚕丝行业、硕士研究生、国企背景辞职!包括在他的导航条当中,有一项是:蚕丝被乱象解密。
何不好好的利用一下?比如:家里一直从事蚕丝被的生产和经营,可是看到淘宝店上那些很便宜的蚕丝被,很“痛心”,痛定思痛,毅然决然的辞职,开干淘宝,励志做淘宝上最良心的蚕丝被,然后告诉大家真正的好蚕丝被和淘宝上的假货应该如何区分,最好给自己再按一个蚕农世家的身份…… 这是一个需要意见领袖的时代,或者这是一个网红的时代。 老客户的营销很重要,不管是微信群,还是QQ群,老客户一个个的积累,好东西一定会有人传播。 优化动销率 不要再出现只有一款产品有销量,其他商品没有销量的情况,确保所有的商品在新品期全部有销量(4周),并且优选两三款宝贝,确保新品上架24小时之内最好就破零。 其实,做好运营并不难,但是最害怕的是大家什么都不做,以及抱着敷衍的心态。
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