亚马逊图片自己拍的可以投诉跟卖吗

老y

在亚马逊平台中跟卖的情况非常的常见，这种情况对于原创商家来说其实是非常不利的，毕竟自己的心血白费了。那么亚马逊自己拍的图片是否可以投诉跟卖呢?下面进行解答。

亚马逊图片自己拍的可以投诉跟卖吗?

可以。

如何做?

一、先和卖家沟通，发警告信

以下是警告信邮件模板，替换对应文字即可：

自己品牌名称—A(授权之品牌名称或是已注册之品牌名称)

对方品牌名称—B(卖家要投诉之对象名称或是品牌名称)

二、从亚马逊卖家后台开case

Testbuy拿到订单号和与你产品不符的图片投诉实际产品与描述图片不符，强调影响买家体验影响lisitng表现，违反亚马逊规定.如果有证书，要强调侵权。

三、以权利人身份投诉侵权

品牌名称注意大小写，注册编号，其他信息能填的都填上去。

四、以卖家身份testbuy投诉

五、如果写信给跟卖者，依旧置之不理的话，那就需要在美国亚马逊通过商标证书投诉跟卖侵权。

警告或投诉是无用的，再次提醒24小时后不听警告，你购买卖家的假冒产品，最好写外国朋友的地址。收到商品后，拍照并列出照片和假冒产品与正品的区别，并将所有信息发送给亚马逊官方。

如果确认，卖家不仅需要立即撤销他销售的商品，还需要退款给他购买的买家。此举是一种非常有效的举报和销售方法。

在与亚马逊客户服务联系的过程中，您可能会遇到效率低下的客户服务。

此时，有两种方法，一种是关闭投诉，然后再次投诉，这样你就可以改变更好的客户服务;第二，投诉态度强硬，一开始礼貌，如果客户服务不积极处理，就是认真反应。

总而言之，各位商家如果碰到了跟卖的情况，千万不要着急，可以去和卖家进行协商，如果协商未果的话，直接投诉到亚马逊官方平台，让平台去进行相关的处理哦。

 

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一个人做淘宝，孤单寂寞阿，没生意的时候更加的纠结