速卖通总经理沈涤凡：从C2C到B2C，为什么？

老y

12月7日，阿里巴巴旗下跨境出口电商平台速卖通（AliExpress）对外宣告，全部从跨境C2C平台转型跨境B2C平台。同时发布的还有平台入驻门槛新规，平台将对一切职业全体进步商家入驻门槛。落实到行动上，一方面依照运营大类设置年费，提高准入门槛，另一方面通过“年费返还”等有用鼓励办法，提振优异国商品牌、我国制作商开辟全球商场的决心。
　　本年是速卖通平台树立的第五个年初，在双11大促中，速卖通以2124万笔订单，掩盖全球214个国家和地区的成果创下前史最高纪录。在生长速度继续攀升，影响力继续增长的情况下，为何要雷厉风行从定位上转型？
　　对此，速卖通总经理沈涤凡给出了这么的答案：“速卖通想成为能够为中小品牌货通全球背书的途径品牌，而不仅仅仅仅个平台。在我国制作转型的大布景下，平台上的中小公司假如想真实转型成为一个花费品牌，这是必经之路。”
　　
　　M+=本刊记者 刘婧　　S=阿里巴巴集团速卖通平台总经理 沈涤凡
　　全部我国制作业在改动
　　M+：为何要在这个时分做这么大的改动？
　　S：我以为这不仅是平台的改动，而是全部我国制作业的改动催生的。今日我国的外贸局势发作了一个挺大的改动，跟着金融危机到来，人员盈余逐步不见，我国制作假如仍是做OEM、ODM，日子是不好过的。许多厂商，乃至有许多是给世界大牌长时间代工的厂商，除了出口退税以外，他们的盈余简直即是零。
　　可是我以为，这是经济开展进程中必定要通过的一条路。今日以制作精巧为特色的日本制作也走过这么一段路，在二战后它本来是以低质量、贱价为特色的。我觉得我国制作也必定通过这么的一个进程，从一个为他人代工，对质量彻底没有决定权的格式，走到一个有自个的品牌，有质量寻求的一个成果。
　　M+：我国制作的转型晋级一直在讲，可是如同一直没有做到，为何？
　　S：要做质量晋级，必定要有定价权。所谓的定价权，作为花费品的营运来说，假如厂商不触摸花费者，怎么也许会有自个的定价权？商品在啥层次，定价多少，这都是把握在他人手里的。
　　不过咱们会发现，这两年我国制作的转型是十分显着的，在往打造自有品牌的方向去。将来在任何一个职业里，占有无穷商场份额的品牌也许不会是最闻名的品牌，而是会有许多优异的中小品牌去代替这个最闻名的品牌，抢占许多的商场份额。
　　M+：在这其间，速卖通能做些啥？
　　S：咱们考虑了曩昔五年速卖通的开展，可是将来五年咱们要往哪里去？我以为速卖通将成为一个途径品牌。即是说，速卖通并不仅仅是一个卖货的平台，咱们要让任何一个品牌，特别是刚刚讲的优异中小品牌，它们只需在我的平台卖，他人就敢买。
　　这必定是个新生事物，会有许多公司往这个方针去尽力，可是我以为这么的途径品牌必定是在电商范畴中发作的。由于线下实体的门店十分有限，能够触达的花费者，能够进行的数据分类都十分有限。假如要做全品类的中小品牌的途径背书，必定要有大数据的支持。而电商是个极好的东西，能够协助中小品牌知道花费者要啥。
　　年费制为哪般？
　　M+：“年费制”关于商家会有哪些影响？
　　S：经商历来不是一件简单的工作，咱们想协助那些真实想把生意做好的人。只需自个有这么的主意，咱们才能十分好的去协助他。做这个方针之前，本来咱们跟许多卖家交流，跟许多想把自个的品牌，自个的质量货面向全球的卖家聊，发现只需有这么主意的人，没有一个觉得咱们的方针有疑问。他们以为，优异的平台必定应当有门槛。对那些暂时达不到门槛的卖家，期望他们去晋级自个的制作才能、供应链才能和效劳才能。
　　M：啥样的卖家是速卖通平台期望看到或者说扶持的“我国制作商”，他们应当具有哪些才能？
　　S：优异中小品牌。如何界说这个优异呢？各个职业的规范都不相同，可是我能够举个比方，全球最有名的运动相机是GoPro，而在深圳有一家叫soocoo公司也是做运动相机，本来Soocoo的质量彻底不比GoPro差，只不过它原来是做OEM，没有自个的品牌。
　　我国无穷的出产制作才能在曩昔即是给他人做代加工罢了，可是今日有人想做自个的品牌。咱们期望协助这些品牌做质量溢价，而不是品牌溢价。咱们不想做奢侈品，而是想帮他们取得这个议价权。
　　我信任我国制作的全部晋级不仅仅是华为、中兴等10家以下的公司冒出来就叫工业链晋级完成了，彻底不是这么的。我以为，即是要协助那50~70万家中小公司有自个的平台，触摸自个的花费者，乃至协助他们去做工业晋级，乃至在物流、方针、推广上协助他们。
　　我国制作晋级的要害点？
　　M+：速卖通5年了，在您的调查中，5年来速卖通平台上的这些卖家有哪些改动？
　　S：这必定是个螺旋式的进程，一些卖家生长了，另一些卖家遇到了一些艰难。能够看到的是，咱们平台上许多卖家一年的出售额已通过亿了，并且他的团队没有很大，大概在100~200人这么的规划。同时，今日你会发现不断添加的卖家开端做海外备仓，把货品备到花费者这端去，无论是在发货的进程仍是售后保证的进程中供给十分好的体会，所以卖家们的生长仍是挺快的。
　　曩昔我国制作在这里（比了一个较低的方位），将来十年我国制作会在那里（一个更高的方位），而这个趋势咱们如今现已能够看到了。
　　M+：从一个较低的方位到一个更高的方位，中心这段怎么走？要害点是啥？
　　S：首要要使用新技术，比方使用网络去触摸客户。要让一个几十人的公司去海外树立出售途径、品牌途径，这是不也许的，所以我觉得电商是一个极好的协助。当然，卖家也要晋级。我见过许多传统做B2B交易的卖家，他们跟B2C的卖家有两个显着的中心差异。
　　首要，他真的只会出产制作，缺少从花费体会来规划商品的才能。B2B的卖家很冤枉，说你看我工厂里有打样间，咱们有规划才能。但当你把他们跟B2C卖家放在一同的时分，成果就十分有意思。B2B卖家跟我讲的是参数、功用，而B2C的卖家跟我讲的是体会，花费者如何用这个东西。B2C卖家也在讲功用，可是他是从花费者体会的视点讲功用，这是无穷的不同。所以我以为，让一个我国制作的厂家转变为一个花费品牌，有必要具有这么从花费体会来规划商品的才能。
　　其次是归纳效劳才能，这其间包含效劳、物流、ERP才能、本钱控制才能等等。有个卖家跟我讲，速卖通在后台做了一个功用晋级，这个功用也许使得每件商品添加0.1美元的本钱。你想，0.1美元，算得这么精密，这是多么强的归纳运营才能。
　　假如这两个才能咱们的卖家能够具有的话，即是我国制作晋级成花费品牌的要害点。