淘宝保修运费谁承担

老y

对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝的保修服务，但是在保修的时候，大家是否清楚运费应该由谁来承担呢?又该怎么设置运费呢?

1、如果商品是质量百问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费度用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿知去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。

2、如果商品是人为道因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质内保时间范围，无论是寄回给卖家维修还是由买家容在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。

怎么设置运费?

1、点击新增运费模板。

2、设置模板名称

设置的模板名称可以根据产品命名，也可以根据运费的设置命名。其中根据产品命名一般是店铺中的不同产品的运费也不相同的情况。另外，模板名称必须最少1个字，最多不超过25个字。

3、设置宝贝地址

这里的宝贝地址就是我们的发货地址。

4、设置发货时间

一般设置2天内，定制产品可以根据实际情况设置发货时间。在设置发货时间时，一定不要把时间设置的太短，避免不能及时发货造成的纠纷和违规。

5、设置是否包邮

在这一步，如果产品是所有都包邮的，则可以选择【卖家承担运费】，如果只是部分地区包邮，则选择【自定义运费】。

6、设置计价方式

计价方式的设置需要根据产品和供货商进行选择。

设置运送方式

在选择了一种运送方式之后，如果是全部包邮的话，默认运费就设置为【1件内0元，每增加1件，增加运费0元】就可以了。如果是部分包邮的话，可以添加不包邮的地区以及对应的运费。除了指定地区外，其余地区的运费则都使用【默认运费】。

8、设置指定条件包邮(非必选)

这里可以在前面设置不包邮的地区的基础上设定一些包邮的条件。比如小编这里设置的就是甘肃、新疆两地满10件包邮。

具体的设置可以按照店铺的情况选择是按照件数、金额还是件数+金额的条件进行包邮。

 

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