淘宝赔付基金需要什么证明

老y

我们在淘宝购物的时候，如果发现产品有质量问题，甚至是假冒伪劣的产品，是可以申请赔付基金的。不过，按照规定的流程，买家需要提供相关的证明，需要哪些证明呢?

一、赔付基金需要什么证明?

如果产品存在质量问题或者违背了服务承诺，就可以向卖家申请淘宝赔付基金，这是买家发起维权的时候，需要卖家进行赔付的情况，如过是卖家的责任，卖家不履行，淘宝先行赔付，后续向卖家发送追讨函;单笔金额赔付不能超过3000元;

不同的纠纷，所需要的材料是不一样的，如果是假货，一般需要有第三方专业机构出具的证明材料，还需要有聊天记录截图等相关证据。

二、赔付基金怎么申请?

1、首先，我们登录淘宝，进入到我的订单页面，点击待收货，找到需要退货的订单并点开该订单;

2、进入订单详情页面，在这个页面中产品的位置，找到退换按钮并点击进入选择服务类型页面;

3、按照相应的提交退款申请后，耐心等待商家审核并按时退货即可。

需要注意的是，在退货时一定要到退款详情页面填写退货信息。退款后72小时间工作日内，系统会自动将退货运费付款的支付宝账号内。在支付宝的账单中，可以查看到。

淘宝购物的时候，入股有购买退货运费险，出现了退货的情况不含换货，是可以申请运费理赔的，一般系统会自动发放到账户。

面对不同的纠纷，申请理赔基金的时候，需要提供的证明材料并不一样，我们在申请的时候，系统会有提示，大家按照要求来准备就行。申请通过后，就可以获得一定的赔付金了。

 

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