淘宝虚假交易怎么投诉

老y

在淘宝上面也有一些商家会进行虚假交易，遇到这种情况，消费者自然也需要站出来捍卫自己的合法权益，清楚具体的投诉方法和步骤。

对买方朋友来说，遇到虚假交易首先要做的就是找相关的方式或单位投诉，具体步骤如下：

1.进入举报中心主页，然后点击进入(虚假交易);

2.输入商品详情页网站，报告虚假交易商品并确认;

3.根据实际情况提交相应的报告材料，填写报告描述，然后提交。

会有什么处罚吗?

一、情节轻微

1、情形：首次或者第二次进行虚假交易，并且虚假交易的笔数在96笔以下的就属于是情节轻微。

2、处罚：淘宝网会取消因虚假交易产生的不当利益，每次违规扣A类2分。

二、情节一般

1、情形：首次或者第二次进行虚假交易，并且虚假交易的笔数在96笔及以上;第三次进行虚假交易并且虚假交易的笔数在96笔以下的就属于是情节一般。

2、处罚：淘宝网会取消因虚假交易产生的不当利益，每次违规扣A类12分。

三、情节严重

1、情形：第三次进行虚假交易并且虚假交易的笔数在96笔及以上;第四次及以上进行虚假交易;不论交易笔数和次数，在短期内进行大规模虚假交易的就属于是情节严重。

2、处罚：淘宝网会取消因虚假交易产生的不当利益，将全店商品下架。每次扣A类48分。

四、情节特别严重

1、情形：累计三次以上的交易行为被认定为情节严重;短期内进行大规模虚假交易之后，再次进行大量虚假交易;有密集行为、庞大规模、恶劣手段、严重后果、恶意对抗监管等特殊行为;为他人进行虚假交易提供了帮助、便利或者服务的就属于是情节特别严重。如果我们受到了虚假交易处罚，一定要及时挽救，将店铺的损失降到最小。

五、涉嫌虚假交易

1、情形：不论交易笔数和次数，单个商品存在虚假交易的可能性，这就属于是涉嫌虚假交易。

2、处罚：该商品会被降权30天。多次发生涉嫌虚假交易的商品，降权时间会滚动计算。

 

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