京东投诉中心在哪里

老y

有一些朋友在京东商城上购物的时候，有的时候会遇到了一些交易纠纷不能妥善的解决，所以想要投诉卖家，现在想要问问大家这个京东投诉中心在哪里？怎么投诉效果最好？

一、京东投诉中心在哪里？

大家可以直接点击并打开京东商城app，进入【首页】后完成登录，点击右下角【我的】，跳转至“我的页面“后选择【客户服务】，进入该页面后点击【在线客服】，在聊天页面输入【我要转人工】，成功转接至官方客服后就能向京东客服描述所需投诉的问题。

还可以拨打“400-610-1360”进行京东投诉，人工会案件在投诉受理后联系其商家处理。

二、如何发起知识产权投诉？

如果您已经是京东商城的注册用户，请使用您的账号登录www.jd.com，点击网站首页右上角“网站导航”下的知识产权维权，根据系统提示完善投诉人身份信息和权属信息。经审核通过后，您可以点击“我的维权”-“我要投诉”按钮，提交被投诉人构成侵权的初步证据并发起投诉。投诉所需资料及受理规则可参考《维权处理规则》（请查看维权系统“帮助”菜单下的“规章制度”）。

如果您不是京东商城的注册用户，请根据登录界面指引注册维权账户，注册后按照上述步骤完善资料并发起投诉。

根据相关法律法规，知识产权所有人及其利害关系人有权发起知产维权投诉，知识产权所有人包括权利人本人，利害关系人包括知识产权独占使用被许可人、排他使用被许可人（可以和知识产权所有人共同投诉。

也可以在知识产权所有人声明不投诉的情况下，自行投诉）、普通使用许可人（应获得知识产权所有人明确授权进行知产维权的授权凭证），此外，知识产权所有人及其利害关系人的授权委托代理人也有权代为在平台发起投诉。

大家如果在京东购物的过程中遇到了一些纠纷的话，千万不要害怕，一定要拿起法律的武器去维护自己的合法权益，一定要想一些办法去投诉卖家和平台。

 

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