淘宝买家退货率高对买家有什么影响

老y

现如今很多用户会选择在淘宝平台上购物，如若对产品不满意的情况下还可以退货退款，所以相对来说会比较方便的，但是如若买家的退货率比较高的话会有什么影响了?下面一起来了解清楚。

1、保险公司拒绝提供运费险

大家都知道现在淘宝购物会有运费险，主要是保障用户在退货的时候，能以最小的损失完成退货。

但是如果经常退货的话，很大机率会被与淘宝合作的保险公司拒绝投保运费险的服务。

运费险说白了也是一个保险，如果买家经常退货并使用运费险的话，对保险公司来说就是高风险的用户，对这类用户会先上涨运费险的保费。

如果后续没有改善，那么不好意思，将会被拒绝使用运费险。

2、淘宝严惩直接冻结账号

淘宝对于恶意退货的行为查的比较紧(当然是一阵一阵的)，如果经常退货有不小的概率会被平台认定是恶意退货的用户。

一旦被认定成恶意退货，那就是严重违规的行为，淘宝账号可能会被永久冻结，再也用不了了。

3、卖家看到退货率主动拉黑

目前淘宝卖家可以通过一些软件来查看买家退货率，如果觉得用户的退货率高的话，可能会将账号视为风险的用户，然后直接拦截。这种情况下，就无法在对应店铺里购物了。

如何降低退货率：

1、来回更换不花钱，同时提升尝特殊的产品。(可以在价相对高的情况下，若是九或十元的，退掉或提升尝产品，不更换)

2、提升不足的差价，或是运费。当然，如特别低的，也建议退掉或是提升费。若是发货价还可以的，建议提升些费用。这样用户接收起来也会比较快，这也是方法。

3、赠送，同时推荐新品，若是喜欢以出厂价给客人发货。客都会同意的，一分价，购买两款很划算，每个人都会算这笔帐的，所以，赠品是不能少的存在，有了它其实用户的满意度也会更高。

最后点，为了防客收到东西因为小点不喜欢，不太高兴。可以在产品内放神秘小礼品，喜欢网购的人员，不是问题，是不会随意退货的，要的就是能方便则方便，能有多省事，就会多省事。这也是很多客户不退货的原因所在了。

通过分析，我们了解到淘宝买家退货率高对买家有什么影响，如若次数比较多的话保险公司拒绝提供运费险、以及淘宝严惩直接冻结账号等操作，会对买家有一定的影响的。

 

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