闲鱼发布违规商品申诉提供什么凭证

老y

闲鱼作为一个二手物品交易平台，每年交易的商品数量还是非常大的，实际上闲鱼交易的纠纷也不少，闲鱼发布违规商品申诉提供什么凭证?下面为大家进行相关的解答。

闲鱼发布违规商品申诉提供什么凭证?

首先进入闲鱼APP，点击【我的】，下划找到【客服中心】。

找到“违规如何申诉”的问题，基本在首页，也可以联系客服小蜜进行人工服务。

选择您的处罚名称：

选择你的处罚名称(可在安全中心-违规记录进行查询)，共有8项违规名称可以申诉，包括发布含有假冒/盗版信息的商品要素涉及明显假货特征、危机交易安全、闲鱼认证身份信息复核、发布有假冒信息的商品、闲鱼认证信息不符等等，根据查询到的违规情况进行选择。

进入卖家服务中心：

选择后客服会自动弹出解决办法，根据相应步骤操作即可，例如发布含有假冒/盗版信息的商品要素涉及明显假货特征可能属于最常见的违规状况，需要你在三个工作日内通过【卖家中心】-【客户服务】-【知识产权】及时申诉，超时未申诉或申诉不成立，淘宝网会直接对你做出相应的惩罚处理。

闲鱼处理账号信息问题：

如果是账号信息方面的问题，只需要进入闲鱼点击发布宝贝，进行开通认证即可，认证通过后即可回复权限。

违规行为有哪些?

闲鱼常见的违规行为有：骂人、微信引流、个人介绍与商品信息夹带广告、频繁切换登录设备、高频率重复操作等等。在开店的时候，一定要注意这些细节。

闲鱼违规申诉以后，可以关注一下闲鱼的站内信，一般申诉成功后，处罚所限制的权限将会在3个工作日内恢复。如果恢复以后，就得多多注意，不要犯同样的错误了。

在闲鱼上发生交易纠纷的时候是需要提交申诉凭证的，而凭证可以是交易聊天记录，也可以是快递单号，有经验的人还会录制发货拆箱视频，只要可以证明自己没问题的证据都是可以提交的。

 

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