拼多多强制退款有法律责任吗

老y

为了能更好的做好拼多多的店铺，也需要先去了解一下拼多多的强制退款到底是否有法律责任，同时也要想办法去申请，我马上给大家分享。

不合法。 这是违约行为，涉嫌欺诈消费者!要么遵守约定交付，要么赔偿。拼多多单方面取消我的订单，这是公然违反国家法律的行为!

根据《电子商务法》第四十九条规定，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。

也就是说，只要订单正常生成，合同就已经成立。因此，对已成立合同的订单进行强制退款是违法的。

怎么申请?

正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，我们就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，这时候拼多多客服就会帮忙进行协商处理了。

除了请求客服的帮助外，用户们也可以在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退款的申请，上传相关的退款凭证图片，点击“立即申请退款”功能就可以了。

碰到拼多多商家不退款的情况，我们一般就只能通过客服介入解决了。

取消订单规则是什么?

1、假如你拼多多拼团沒有取得成功，那么到二十四小时候会全自动取消订单，退款金额原额回到，不用多干什么，等着就可以了，要是没有追回你能联络商家。

2、假如拼团还没取得成功，你就想取消订单。这种情况，你依然需要等够二十四小时，拼团不成功全自动退款，拼团取得成功就看下面一条。

3、拼团取得成功还沒有送货，你点击进到订单详情，查询订单信息后，点击“申请办理退款”就可以了。

4、已经收到货，想要取消订单，这时候就要申请售后了。在订单详情页选择退换货退款，随后填好退款金额及退款原因，并尽可能出示有关凭据和图片，然后提交等待处理。

退款的金额便是你券后的金额，还有一点需要注意的是，由于要退换货，因此会产生快递费，这一快递费很有可能是自己承担的，因为商家来回快递也是需要成本的，退换货不在商家的保障服务范围内。