淘宝超售后服务时间是多久

老y

淘宝买家在淘宝购物之后，如果有任何问题都可以申请淘宝售后，不过需要注意的是，淘宝售后是有时间限制的，那么淘宝超售后服务时间是多久呢?

淘宝售后时间不能超过15天。如果要申请淘宝售后，一般是在确认收货后的15天内，如果在这个时间内，我们还想要退换产品，也是可以的。但是，必须要保证淘宝商品不影响二次销售，如果是淘宝商品质量有问题，那是要无理由退货的。

淘宝售后时间过了怎么办?

第一种方法

淘宝过了申请售后时间需要售后只能和淘宝卖家协商解决。淘宝规定，淘宝交易成功15天内是淘宝售后服务期。在此期间售后服务入口开放，买家可以申请售后服务。淘宝售后服务期过后，淘宝售后服务入口关闭，买家无法再申请淘宝售后服务。

如果买家在售后服务期后需要售后服务只能自行与淘宝卖家协商，淘宝卖家是否继续提供售后服务属于自愿行为，买家不得强行要求。

第二种方法

1、首先，我们可以尝试拨打一下淘宝的热线，通过淘宝的人工客服的帮助，来帮助您开通一下二次的售后，这样，如果成功开通二次售后之后，您就可以再次申请售后，然后等待卖家处理就可以了。

2、如果您拨打了热线，但是无法接入人工，或者是人工客服无法帮助您开通二次售后的话，这个时候建议您联系一下，淘宝在线客服，帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您。

3、如果在线人工客服也是无法帮助您的，并且提示您，您需要在售后期限内才可以申请售后，并且要求您以后注意这类情况的话，这个时候，您可以在商品的评价中，对卖家的商品进行具体详细的描述，或者是追加评价，并且配上图片。

买家尽量在售后时间内申请售后，如果超过售后期，就需要和淘宝卖家进行协商解决，或者找淘宝官方客服询问情况。

 

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