淘宝违约金在哪里看

老y

淘宝商家在平台上面开店，都是需要缴纳保证金的，如果店铺在运营的过程中，存在违反淘宝规则的情况，就需要赔付违约金，一般也会从保证金里面扣除，那么淘宝违约金在哪里看？

一、淘宝违约金在哪里看？

1、商家可以进入到后台中心，依次点击【商家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】-【批量导出】，生成店铺数据报表，再点击【下载订单报表】，下载后在第一行表格里就能找到【延迟发货自动赔付金额】。

2、通过筛选功能，查询对应订单的赔付金，如果有对应赔付的金额，说明存在自动赔付的订单，可以查看具体赔付订单的编号；如果没有对应赔付金额，说明不存在自动赔付订单。

二、怎么赔付？

针对同一买卖双方同一订单中的多笔交易，其中一笔交易被用户投诉延迟发货成立，那么会按照被投诉成立的这笔交易商品的实付金额（不包括邮费的金额）的百分之三十进行计算，最高不超过五百元。

比如说同一买卖双方的一个订单中共有5笔交易，每笔交易的金额都不一致，其中被投诉成立的一个商品实际交易的金额为2600元，商家需要向买家支付违约金的金额算法是2600*30%=780元，因为违约金最高不超过500元，所以商家要支付违约金500元，此违约金一般会以等额的天猫积分形式支付给买家。

如果投诉成立以后，商家除了需要向消费者赔付以外，同时还要向平台赔付同样比例的违约金。这意味着商家要积极处理这些异常情况，避免出现投诉。

淘宝店铺运营的时候有一系列的规则，需要商家遵守，为了店铺长期的发展，还是要多多注意的，不然店铺会遭受损失。

 

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