淘宝发布混淆信息是什么意思

老y

对很多淘宝卖家来说，在发布商品的时候，其实也需要留意信息的统一，不少人的商品信息混淆不清的，还有一些卖家不理解这是什么意思，我这就给各位分享。

造成消费者混淆/发布混淆信息是指：您发布的商品中存在容易造成普通消费者对商品或服务的来源发生错误认知的信息。

主要有：

【品牌混淆】，例如：女鞋类目下品牌词：达芙妮弥尊，使消费者误认为品牌：达芙妮;

【品牌变形词或衍生词】，例如：①女鞋类目下达芙妮改为‘dafuni’、流行男鞋类目下Goldlion/金利来改为‘goldlio’等;②发布自主品牌商品，但在标题中写有知名品牌相关词(型号、货号、缩写等)，引起消费者误认。

怎么整改?

自然年度内，发布混杂信息违规的首日仅删除商品不扣分，请收到通知后尽快对全店商品自检自查并停止整改。

首日之后没有整改或再次违规的，将依照情节严重水平停止对应扣分。

除以上处分之外，淘宝网还会视情节严重水平采取限制发布商品、限制网站登录、买卖账期延长、店铺监管等管控措施。

所以有想打擦边球，借品牌的优势停止店铺宣传的卖家要特别留意啦。

混杂信息行为：发布混杂信息是指会员发布容易形成消费者混杂的信息的行为。

淘宝网经过人工排查或系统排查的方式抓取目的品牌和商品，同时从品牌LOGO图片、商品图片、流量行为、评价数据、售后数据等多个维度对异常的品牌、商品数据停止核对判别，并依据消费者的相关反应或群众评审对特定品牌或商品能否构成混杂的判别结论来肯定该品牌或商品能否构成消费者混杂。

举个例子：(1)因品牌信息形成混杂的;(2)运用品牌的变形词或衍生词来描绘商品的，包含但不限于错别字、拼音、特殊符号等，且带来了消费者的退款、告发等不良结果。

 

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