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淘宝待发货会被降权吗

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发表于 2022-10-13 18:03:32 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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淘宝运营的时候,大家需要在规定的时间内进行发货,有的时候店铺订单比较多,所以很多订单都是处于待发货的状态,那么有一些新手卖家朋友很担心一个问题,就是淘宝待发货会被降权吗?

淘宝店铺订单的发货时间对权重是有影响的,假如说店铺在获得一个订单以后第一天的权重为100%,第二天的权重则会降低,随着时间的推移权重逐渐降低。超过发货时间以后则会降低为0,且会对店铺权重有负面影响。

可以将一个订单的形成和完成拆解为数个影响权重加成的因素,比如订单在付款以后只能拿到一部分的权重,商家完成发货以后再获得一部分,而消费者完成评价以后才能完整的获得一个订单的权重。

如果超出发货的时间就算没有扣分还是会影响权重的。所以说,如果没有特殊的情况,尽量准时发货。

淘宝不发货会降权吗?

淘宝卖家长时间未发货会被投诉,即被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付。

1、如果卖家是因缺货而未能及时给买家发货的,导致了买家投诉的,买家投诉成立情况下,卖家要采用发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

赔付红包面额计算标准是以商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,总金额不高于500元来赔偿。

2、如果同一买卖双方间付款时间在同一自然日内的多笔交易上同时出现了上述任一或多项情形的,赔付金额合并计算最高是不超过500元。

这2方面的赔付都是根据《延迟发货规则的实施细则》的标准,来对卖家实施赔付处罚。

淘宝卖家不管是缺货还是其他的原因导致未发货被投诉,一旦投诉成立的,淘宝小二首先会自动退款给买家,并且店铺还会被扣3分的。

 

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