淘宝发货超时怎么赔偿

老y

对于淘宝商家来说，一旦店铺有人下单了就需要及时的发货，如果发货出现超时的话都是可以申请赔偿的。如果淘宝发货超时的话如何赔偿呢?接下来的内容中为各位消费者们进行相关介绍。

淘宝发货超时怎么赔偿?

卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

赔偿规则是什么?

1、卖家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除开特殊的商品之外，卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不超出100元。

2、卖家承诺的赠品超时未发货，也将按照上述的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺里有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接所标明的售价来计算。如果赠品在店铺没有出售的链接，也没有明确标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价计算。

3、根据淘宝规则，买家投诉成立后，除了向买家赔付违约金之外，卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，一旦买家投诉成立，卖家需要支付的违约金是双份的，一份给买家，另一份给淘宝网。

各位消费者们，如果你发现自己购买的商品发货超时了，那么可以申请赔偿，至于如何操作可以参考以上的内容，淘宝平台中对于消费者的一些保障还是很不错的，所以各位亲们一定要好好的利用起来。