抖音商家要如何设置库存补回

老y

目前抖音小店的订单在付款之后发货之前，用户申请退款，退款成功后，库存没有回补，需要手动添加;

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2022-6-19 12:00 上传

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现平台新增了配置功能，支持商家自己在后台设置，订单在付款之后发货之前进行退款，是否需要将库存回补回去。系统默认逻辑是不回补，商家可以将其改成回补。

一、覆盖范围

全量商家可以自行配置使用;

若商家的店铺对接了ERP，并且ERP系统已经做到了未发货订单退款，会自动回补库存。请不要在后台开启自动回补库存的功能，否则会导致库存双倍回补，造成超卖。

二、功能使用说明

2.1 操作路径

抖店后台-订单-订单管理-订单工具-库存回补设置。

2.2 库存回补设置

自动回补库存的开关，系统默认状态是关闭。打开开关后，后续的订单在付款之后发货之前进行退款，系统将自动回补库存。

2.3 库存回补流水

页面下方的库存回补流水，会记录发货前退款而回补的订单库存明细，也可通过订单编号、商品ID进行搜索查询。

三、Q&A

Q：设置后，是对店铺所有商品生效的吗?

A：是的，是对店铺维度生效的。

Q：之前通过白名单配置了自动回补，还需要重新设置吗?

A：不需要，之前已经加过白名单的商家，系统的开关是打开的状态。

抖音电商带货，改价，一个个弄真的太麻烦了，里边的东西不会没有的，直播展示的也会更改，改库存，有些情况下是需要去改变直播推广产品的价格的，都在抖店后台操作，操作很简单，上面有批量修改库存，减少库存，抖音店铺商品起购八件后库存怎么设置减少一件，就可以设置。

 

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