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在淘宝上经营店铺如果有违法淘宝规则的行为,那么你的店铺就可能被淘宝列入被监管的名单中,也有可能是因为你店铺账号出现异常,也会被监管,那么我们的淘宝店铺被监控了,能怎么办?
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1.不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网,在同个时间在线,卖类似的商品。虽然是不同电脑,但是对外有可能是同一IP。 2.不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。 3.要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为。 4.使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作。 5.还有一点很重要就是交易额跟交易笔数要成正比,例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%。 6.宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题。 淘宝店铺被监管原因: 1、淘宝账号被盗也是导致店铺被监管的原因之一。 2.商品图片和文字相同。商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货,尤其是虚拟的商品一定要注意。 3.成交商品和店里描述不符。买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致,包括图片,文字,甚至是图片和文字的误导,大家都要注意,这些都会造成店铺监管。 4、标题修改关键词异常 优化标题的时候切记,不能加入极限词,不能用别人的品牌,还有违禁词等都会导致被违规。 现在淘宝店铺被监管多久没有明确的时间规定,不过一般是72小时内淘宝监管时发现没有太大问题就会取消监管了,店铺的各项经营活动和权限也就会恢复正常了,总之监管期内积极的处理即可。 |