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说到店铺运营,大多数的卖家都会选择通过打造热销款,来维持客户的热恋度和忠诚度。今天,小编教大家利用谈恋爱的思维来设计,抓住用户的身心。 说到谈恋爱,即便口中说着不在乎另一半的外貌,坚持说自己不是外貌协会会长,但是我们自己心里都清楚我们还是会肤浅地看外表,甚至还会美曰其名地说:我的要求不高。所以,外表往往是影响人们选择的最大因素之一。 那么,我们应该如何打动客户,让他成为我们的追随者呢? 一、产品“颜值”要高——注重视觉设计 如果一个颜值如同范冰冰、林志玲的女孩需要担心没有追求者吗?在商品同质化严重的时候,人们已经不仅满足于产品的功能需求,他们更追求的是具有时代特征的产品体验。产品的颜值越高,代表的逼格越高,就越容易让用户获得满足感。 二、增加产品的曝光率——做好关联销售 当我们对一个人有好感的时候,我们通常的做法就是常在他的面前晃悠,希望增加在他面前的曝光率。我们可以通过在店招、详情页顶部和尾部以及左侧栏橱窗的位置做好产品的关联。产品关联不能为了省事就做得全部一样,必须要针对产品的特性来进行同类款式、搭配互补款式、新品主推的产品关联。 三、跟目标客户的关系再进一步——写好卖点文案 买卖跟恋爱一样,我们首先要了解这个人的身高、体重、年龄、兴趣等基本情况符合自己的择偶标准才会继续了解吧,所以卖产品也是一样,写好产品的基本属性才能更好地被用户搜索和看见,也就是人们常说产品卖点。在我理解里,卖点文案可以包括以下这几方面:功能、服务、价格、情感、概念五大板块。功能就是产品的主要卖点,对比同行竞争对手的描述,我们可以突出或优化的地方;服务包括物流和售后。 四、跟目标客户维系恋爱关系——坚持差异化,活出风格个性 在如此竞争激烈的电商市场,产品的模仿、抄袭或超越的现象比比皆是。除了颜值够高外,那就是你要能解决他的需要,满足他的欲望。人都是贪心厌旧的,要想留住用户的心和脚,我们只能坚持差异化,走自己的风格个性,让他知道外面的都比不上我,我就是他心中特别的存在,他才会格外珍惜,所以要坚持走差异化路线,而且要做出自己的风格个性。 五、总结 我们把整个设计过程看待成一个谈恋爱的过程,拆分出每一个环节需要做的事情。从产品的包装出发,建立良好的用户印象,继而配合走心的文案描述,再用一些小伎俩来维护客户关系,保持双方的新鲜感,用讨好爱人那般的态度对待客户,那肯定能牢牢抓住用户的心。 以上就是利用独特的谈恋爱思维设计店铺运营的方法策略,卖家们都看明白了吗?欲知更多网店运营知识,请关注。
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