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日前,baidu游览在巴厘岛携手国内百位游览达人一同发动“度旅人”计划,在许多游览玩家心中掀起了一阵小波涛。经过凭借“度旅人”计划,为游览达人供给更多时机和鼓励,这标志着baidu游览开端全部进军游览PGC形式。巨子的入局,必定会对全部游览社区职业的格式发作新的改动,也将会加速互联网游览社区向PGC年代跨进的速度。 游览社区1.0年代,UGC内容社区鼓起 游览社区最开端的鼓起缘于一些游览玩家的集合开端。这个时分,国内两大游览社区穷游网和蚂蜂窝都是在这种情况下诞生的。穷游网的创始人肖异在德国留学时因为同享自个的游览阅历,开设了一个小小的游览论坛“穷游欧洲”,随后这个游览论坛居然展开越来越大,他便回国兴办了穷游网。 无独有偶,蚂蜂窝的两个创始人陈罡、吕刚经过业余爱好自驾游览而组建了自个的游览论坛,随后他们在2006年开端兴办蚂蜂窝。不一样的是,穷游网更偏重于出境游,而蚂蜂窝面向的用户集体更广。 不过跟着这类UGC内容游览社区的敏捷展开,他们也引来了别的OTA类游览平台的注重,这些平台也纷繁开端推出自个的攻略社区。最为典型的莫过于携程的攻略社区,他们在短短两年时刻内就完结了用户数量打破8000万,并变成了国内最大的UGC社区平台。UGC内容社区之所以可以鼓起,刘旷个人认为主要有以下2个因素: 首要,UGC内容社区、游览交际,招引了许多对游览感爱好的用户集合在这些平台。他们乐于同享自个的游览阅历,同时也乐于学习了解更多来自别人的游览阅历同享。关于游览常识的巴望和关于同享的趣味,让这么一帮有着一同爱好爱好的人集合在了一同。此外,这类UGC平台线上可以相互交流交流,线下可以约伴而行,游览交际无形之中添加了社区平台的用户黏性。 其次,自在行、出境游的日益火爆。这些年,自在行的出游人数大大添加,自在行比较跟团游,出行者需要把握必定的游览常识和行程计划,UGC内容社区平台无形之中也就变成了他们的集合地。而跟着国内收入水平的不断提高,出境游也日渐变成了一种新的出行游览方法,而且遭到不断增加用户的期待。可是许多用户关于出境游所了解的游览常识却知之甚少,UGC内容社区恰好也可以满足他们的需要。 游览社区2.0年代,UGC内容社区遭受展开瓶颈 可是,跟着时刻的变迁、年代的展开,这种UGC的内容社区形式也逐步呈现了各种坏处,其展开也开端遭受到了必定的瓶颈。 其一,跟着智能手机的日益遍及,真实高质量的UGC内容变得越来越少,取而代之的是简略的图像、文字、语音、视频等碎片化信息,用户可以参阅的游览价值信息就更是少得不幸了。 这就致使了一个十分严峻的景象,不断增加的用户开端不情愿花费许多时刻来同享自个的游览行程、攻略等,UGC形式平台的内容质量开端变得良莠不齐且十分零星,这种内容关于游览者的出行并不具有太大的参阅价值,用户也就开端逐步丢失。 其二,依据我国国家游览局的揭露材料显现,2014年我国游览业继续敏捷展开:国内游览人数36.11亿人次;入境游览人数1.28亿人次;出境游览到达1.07亿人次。可是在这其间,国内游有超越96%、出境游有约65%的客源不是由游览社来效劳的,而是经过自在行完结。 用户的出行习气在不断发作改动,自在行和出境游变得越来越盛行,用户关于愈加专业化内容的PGC形式需要越来越激烈。PGC形式的游览平台可以协助游览者在最短的时刻内获取自个出行所需要的各种价值信息资本,同时也可以协助游览者及时处理在出行过程中遇到的疑问,而这却是专业化程度相对较低的UGC内容形式平台所无法满足的。 其三,关于UGC内容平台来说,他们的展开也面对着一个十分严峻的现实疑问:缺少非常好的鼓励办法来招引用户继续生产专业化的优异内容。不可否认,有一些游览达人会情愿具体同享自个的游览阅历、攻略等,可是要让这些游览达人具有长时刻继续的动力同享,仅仅依托爱好是很难做到的,平台需要给予同享达人更多的鼓励,作为支持他们继续同享的动力。 因而,跟着UGC内容形式平台坏处日益凸显,专业化更高、质量更优的PGC内容平台就会更简单招引用户,变成用户的集合地,尤其是关于那些有出行需要的用户来说,PGC平台可以协助他们敏捷拟定自个的游览计划,而不用浪费许多的时刻阅览各种UGC内容。PGC内容形式正在变成国内外游览平台展开的必定趋势,这也就不难解说baidu游览为何要从UGC晋级到PGC内容形式。 游览社区3.0年代,PGC内容社区将全部迸发 这次baidu游览联合印尼游览局等国外官方组织全部发动“度旅人计划”,目的即是为平台收罗一批最会玩儿、最会写的游览达人,为大家供给更专业、更深度、更具有特征的自创游览攻略,协助用户提高出游决议计划功率和游览体会。 baidu游览这次所收罗的“度旅人”都是在游览界颇具影响力的游览达人,既有粉丝二十多万的闻名自在摄影师,也有现已走遍28个国家的游览夫妻档,还有游览界的“张爱玲”……baidu游览可以敏捷完结到PGC内容形式的晋级,这与他们曩昔的堆集是分不开的。 其一,baidu游览经过打通baidu账户,直接对接了全部baidu系统的所用用户。baidu作为全球最大的中文搜索引擎,在国内的搜索份额超越80%,2015年12月,移动搜索的月活泼用户数到达6.57亿,baidu地图、baidu糯米、手机baidu等baidu多平台超级进口现已完结与baidu游览的联动。 具有如此巨大的用户基数,这是别的任何平台都难以PK的。凭借这个用户基数,baidu游览很快就集合了大批对游览感爱好的用户。 而在这些游览用户傍边,其间不乏有许多的优异用户资本,他们有来自各个地方的专业驴友,也有来自游览界的专业行程计划师,这些优异用户资本为baidu游览的优异内容打下了坚实根底。 其二,baidu游览关于平台用户创造了一套完善的晋级以及保护系统。这套系统让这些专业且情愿同享的游览爱好者有了更高的存在感和含义,他们也情愿继续同享更多优异的旅程和攻略,这次baidu游览展开“度旅人”计划即是最佳的见证。 当然,这与baidu游览背面巨大的实力也是分不开的。 其三,baidu游览经过与携程游览进行资本对接,可以凭借携程的机票、酒店、游览景点等资本优势为用户供给更多的出行参阅,同时也有用为平台处理了商业变现的疑问。现在baidu系的携程、去哪儿现已占有了全部在线游览商场大半壁河山,OTA范畴的优势将变成baidu游览强壮的后台支持。 事实上,不仅仅仅仅baidu游览在向PGC形式晋级,穷游网、蚂蜂窝等游览社区平台也都开端纷繁发起了向PGC形式转型的攻击。 跟着他们的先后入局,baidu系的携程、去哪儿,阿里系的阿里去啊,腾讯系的同程游览等也都可能会涌入进来,这将推进PGC形式游览社区的展开更为敏捷,很快,PGC形式游览社区将全部迎来迸发。 PGC年代,定制化游览变成下一个新风口 依据携程网的音讯,今年春节往后,定制游览变成今年春节增加最快的一匹黑马,比去年同期增加400%;单个订单最高金额超越100万元人民币。在定制游的占比中,家庭出游份额最高,占比达61%,变成我国定制游览的最大集体,其次是情侣、闺蜜、同学等老友结伴出行,占比达23%。 在baidu游览的带领下,PGC内容平台将会敏捷鼓起,不断增加专业化和个性化的行程内容和游览攻略都将会丰厚起来,这些内容毫无疑问将会为自在行用户的出行供给主要的参阅价值,满足他们日益个性化的游览需要。 那么,关于PGC内容平台而言,经过关于不一样消费者推出不一样的个性化游览计划就有了新的商业时机。凭借PGC内容平台的行程计划师,可认为用户创造更多个性化的定制游览计划,这让PGC内容平台有用有利地势用了社会搁置资本,变成了一种新的游览同享经济。 但与此同时,这种根据PGC内容平台所创造的定制化游览也将会面对多个方面的应战。 一个应战是平台关于行程计划师的办理疑问。因为行程计划师大多仅仅在平台上同享游览行程攻略的游览达人,根据他们所创造的定制化游览就会面对对效劳质量上的把控疑问,平台必需要树立在这方面的监督机制。 第二个应战即是用户的信赖疑问。要让用户承受行程计划师所计划的定制化游览计划,就必需要让用户先树立对行程计划师的信赖,缺少这个根底,定制化游览很难顺利进行。 第三个应战则是行程计划的资本对接疑问。因为每个用户的需要不一样,定制化的需要中也会有许多不一样的游览景点、酒店等需要,而这些资本可能是平台现在还没能完结有用对接的,假如终究不能对接成功,那么该定制化游览很可能就无法让消费者真实满足。 整体看来,PGC形式现已变成互联网游览平台所展开的一种必定趋势。而PGC形式平台将来竞赛的最要害点就在于专业游览达人、行程计划师的抢夺,这也是PGC年代定制化游览的中心地点。
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