网购退货不再难 菜鸟裹裹推出"一键退货"服务

老y

　　有多少人是因为寄快递费事而懒得退换货的？菜鸟网络今天表明要让这个费事完全不见，消费者只需在线点击退换货，两小时内就会有快递公司上门来揽收。
　　“38女王节”到来之际，菜鸟网络联合天猫正式推出无忧退换货效劳，天猫消费者在请求退换货的同时，就能够在线建议需求，系统会主动通知快递员，2小时内会有人上门收件。如今这个这个效劳暂时对于服饰类商品，北京、上海、广州、深圳、杭州5个城市的消费者可享受。
　　该效劳是根据菜鸟裹裹的在线叫快递上门功用推出的，消费者在线建议寄件需求后，五分钟会有人接单，2小时内会有快递员上门取件。计算显现，消费者用菜鸟裹裹下单，2小时内上门揽收率超越99%。如今，为这次事务供给效劳的快递公司如今有6家，包含德邦、天天快递、百世、指尖快递等。
　　服饰因为尺码等疑问，退换货需求体会对比主要。如今，消费者在各大电商平台采购商品，然后需求自个打电话找快递来把东西寄走，然后通知商家退换货的单号，商家收到包裹后再承认退货。这个进程对比绵长和杂乱，且系统也看不到退换货的包裹收寄状况，发作胶葛较难处理。
　　而现将退货信息完结在线打通，在消费者只需点击“上门取退”，快递员取完包裹后，单号会主动推送给商家，消费者也能及时看到包裹送递签收状况。
　　菜鸟网络无线事务负责人范春莹表明，韵达、圆通等快递业巨子正在连续接入菜鸟裹裹，将会充沛确保效劳接单才能，接下来更多的城市和品类退换货都能够一键完结。
　　菜鸟裹裹是菜鸟网络的一款可收寄、检查快递的商品，承当了阿里系快递包裹有关移动总进口功用。如今，天猫和淘宝上有很多的二手交易、退换货以及社会清闲的自己寄件需求，菜鸟裹裹将来将逐个与这些功用完结对接，业内人士以为，一方面消费者和自己寄件体会将会极大提高，另一方面菜鸟裹裹将来价值将不可估量。
　　【以下信息供参阅】对于菜鸟裹裹：
　　1、菜鸟裹裹是什么？　　　
　　菜鸟裹裹是菜鸟网络推出的的一款可收寄、检查快递手机APP，承当了阿里系快递包裹有关移动总进口功用。
　　菜鸟裹裹也是如今社会上仅有一款能够在线呼叫快递员上门取件的APP，消费者可在线建议寄件需求，系统会主动推送给周边快递员和快递网点，这个功用极大改进了自己寄件难的疑问，也提高了快员揽件的工作功率。
　　2、菜鸟裹裹如今协作的快递公司有那几家？跟快递公司是怎样协作的？
　　菜鸟裹裹快递公司的快递员APP完结打通，消费者从裹裹下单，快递员能够从各大快递公司的APP上接单。
　　如今协作的快递公司有6家，包含天天快递、德邦快递、百世快递、指尖快递、快递兔、财神到家。韵达如今正在对接，圆通和EMS也将展开协作。
　　接下来，咱们还会思考引进落地配和同城速递这么的协作伙伴。
　　3、如今裹裹的运用状况怎样？
　　对消费者，从数据来看，咱们如今能够确保5分钟有人断定接单，2小时内上门接单率超越99%（工作时刻）。对比曩昔消费者寄一个快递需求上网查邻近快递网点的电话，然后打电话叫快递员上门取件，时刻常常要等候半响，有了很大的体会改进。
　　对快递员来说，遍及天天揽收都添加了几十单，每个快递员收入增加100—300元不等。别的因为菜鸟裹裹帮快递员合理计划道路，接单功率也大大提高。
　　4、裹裹下一步还会供给什么样的效劳
　　如今现已跟天猫协作需求退换货的消费者能够经过裹裹呼叫快递员。下一步淘宝、闲鱼等网购平台退换货和二手交易都将连续接入。
　　为了让消费者取得非常好的体会，裹裹正在树立快递员信誉系统和快递员诚信档案，把优异的快递员挑选出来优先推送给消费者。

崽崽╮宝贝

楼主讲的很有道理