天猫保证金为什么显示欠费

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保证金页面提示欠费，一般说明您店铺存在因售后退款或投诉赔付或处罚罚没或基金追缴等情况，保证金余额不足以划扣完成故产生保证金欠费。

查询路径：

您可在保证金页面查看-【账单明细】-【保证金欠费明细】了解原因，并可点击业务订单号进入对应业务页面查看具体信息。

您需要做什么：

店铺有保证金欠费的情况下建议您及时点击页面上的立即补缴完成补缴，若您店铺保证金持续15天不足，店铺将被监管，直至补足；

 

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