在太平鸟待了5年 老鹰总结了选择企业的两大关键

老y

这篇文章首发于《电商·卖家》12月刊
转发请注明文|蒋婵娟　　修改|陈晨　　
　
　　2011年是我国互联网及电子商务公司的又一春天，全年商场买卖规划高达70000亿元，同比2010年增加46.4%。不断增加的传统公司纷繁进入电子商务这个战场，企图发掘在电商范畴的第一桶金。尽管不被兄弟看好，但老鹰仍是离开了一家如日中天的箱包电产品牌公司，一头扎进了和平鸟。
　　追溯起和平鸟的上线时刻，可算是与PPG同时期的老字辈，可是因为缺少资深电商专业人士“照料”，架构不顺、途径对接等疑问变成约束其进一步开展的瓶颈，想要在电商进步一步提高，变革火烧眉毛。
　　“我挑选公司主要从两个维度动身，一个是品牌是不是具有开展前景，其次即是看领导，跟对人才能做对事”。其时，在与和平鸟电商事业部总经理翁江宏沟通两个月后，被其关于做好和平鸟电商的变革决计及将来设想感染，与自个的一些主意也非常符合，所以挑选参加和平鸟。
　　一变革，人都走了
　　雷厉风行拆有些，将品牌往笔直化方向推动，在电商事业部总经理翁江宏的推动下，老鹰参加了进入和平鸟第一项大工程。
　　2011年的和平鸟，结构不明晰，电商线上途径、产品企划、客服、视觉等都同归于公共有些管理，事务流程繁杂，主管男装的老鹰变成了线上品牌笔直化推动的先行部队。客服是第一个拆分，有些划入和平鸟电商男装事业部麾下的成员（其时被称为淘宝男装事业部），就这么一支还在磨合的团队迎来了2011年的双11，客服旺旺都被挤爆，高峰期时一个客服需要招待八百个客户的状况让团队措手不及。
　　这让他更深的体会到公司内部有太多需要去变革的当地。比方当发生视觉修图需要时，建议流程后需层层批阅才能完结，进程冗长。所以视觉部中触及店铺运营的平面设计变成了被拆分的第二批。从产品的规划到视觉的出现，再到服务系统的建立，不断增加有些被拆分走向笔直化管理方向，但同时对立的声响也愈演愈烈。
　　因为有些结构的调整，和平鸟男装店铺由原先日销量在10万摆布一会儿降低到了不到2万，面临这么的状况，压力可想而知：“团队的不了解，那时候离任的人也许多，感受是一次大换血”。仅有值得幸庆的是翁江宏给予了老鹰支撑和信赖，顶过了那段苦楚的运营战略调整期，变革的优点开端渐渐暴露。
　　出现疑问彼此扯皮是跨有些协作遗留下的历史疑问，开会变成我们抛出疑问的重灾区，但因为许多疑问没有标准答案，成果只能不了了之。当品牌笔直化管理后，即是谁提出谁处理，让疑问能够落地测验处理。公司在变革的进程中供给了极大地舞台让团队自立做主、自立立异，乃至各种维度去试错。
　　“我是射手座，相对来说会对比简单共处，不是那种格外强势性的人”。在这种空气的熏陶下，团队逐步形成了各抒己见的态势。关于这种群策群力的团队作业方式，老鹰非常推重：“立异是做多品牌时髦服饰公司的魂灵，金点子即是一会儿的构思加上不断试错的进程中优化发生的”。当一个主意来源于团队时，执行起来简单被了解和遵循，这远比下达指令式的机械化作业让职工具有参加感，大大提高了团队作业效率。
　　
　　 别让阅历变成桎梏
　　“挑选作业就像品咖啡，假如你想喝一杯纯粹的咖啡，就要舍得将原先杯子里的茶倒掉，哪怕它是80年的普洱”，这是老鹰用阅历领会出来的经验。
　　进入和平鸟后，因为岗位与之前从事的电商箱包品牌有些类似，他依旧用自个原先的运营思路带领新团队。服装、快时髦、电子商务这三个要素决议了和平鸟的节奏和原先必定不一样。比方箱包同一个样式通过不一样的拍照方法，春天体现春意盎然，夏天带少许海滨的感受，冬季就体现温暖主题，能够将一个单品从春天卖到冬季，仍有不少人买单，可是服装四个时节节奏格外快，样式的更迭简直让人目不暇接。
　　“来到一家新的公司，啥都要重新学习，就像十二节气，这是曾经彻底不会重视的东西，可是它和服装是休戚相关”，老鹰说看起来他是在带领团队，本来更是在自我学习、吸收的进程，在这进程中最主要的一件事即是善用公司利益。
　　和平鸟通过近二十年的开展，品牌公司运营现已非常老练，根据电商线下品牌公司，每个品牌每年都会举办一至两场大型订货会和时装秀，线下具有3475家门店，通过几年的观看、学习和练习，渐渐的探索出了一些门路。再比方，在进行项目推动时，传统公司思考疑问维度愈加全部，尽力去平衡各方的思考点，品牌在线上线下推行层面打通时，两边需要相互了解品牌推行理念、线上推行途径的特征特征等，然后有用的进行结兼并拟定推行计划，环绕一起方针清晰各自分工，一起发力，才能取得共赢。
　　信赖即是甩手
　　和平鸟电商坐落宁波国家高新区软件园，与和平鸟总部相距半小时的车程，这是和平鸟董事长张江平的苦心组织。“董事长觉得电商应当具有自个的互联网基因，总部关于团队也全权甩手。
　　回忆这4年多的和平鸟作业阅历，老鹰用了“名贵”两字总结。各种具有明显特征的人，汇聚在团队里，为了一起的方针、抱负斗争。
　　和平鸟电商从清库存开端，渐渐推动线上线下交融、推动O2O的发力，一步步都来之不易。尤其是O2O事务的推动，电商公司管理团队，前前后后一共花费了近两年时刻，去研究学习，然后在公司内部建议。
　　外表看起来即是线上下单、线下发货的作业，本来触及公司内部各个有些，操作起来非常不易。首要，内部系统、零售系统的改造，将线下门店同步，进行货品打通，完结内部利益的分配，再细节到门店发货辅料配送（纸箱、售后确保卡等），客户不满意需要退后等细节疑问都逐个进行场景模仿，进行处理。
　　2015年8月8日第一笔O2O订单的诞生，这个日子让和平鸟电商团队永生难忘。这意味着两年的尽力总算在这一刻得到必定，从两个门店试点，渐渐向全国店铺铺开，本年双11是和平鸟首次进行O2O线上线下联动。
　　通过了几年的磨合，和平鸟电商旗下各笔直品牌事业部逐步走向老练，关于产品的企划、视觉传达、推行构思、消费者需要剖析、服务系统、IT系统系统建立等维度都有了较好的沉积，和平鸟愈加明白想要更长足的开展结壮练好零售基本功必不可少，这一切的完成，老鹰以为最离不开的是关于团队的信赖。

拥抱的问号

对新来很有帮助