无线搜索流量下降如何用店铺宝箱吸引客户

老y · 发表于 2015-5-5 15:23:51

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大家都知道，去年和今年，无线端发生了非常本质的变化，去年的4月份，无线端订单占比仅有20%左右，而现在全网的无线端订单已高达50%，个别店铺甚至达到了70%-80%，这对我们所有人都是一个很新的变化，原先在PC端运营的思路，可能都面临一些新的升级。
无线互动通过多样性的丰富内容留住消费者的时间，让无线店铺更具娱乐性，且能提升买家的参与度。无线互动玩法我们把它称之为互动到店，也就是说，通过互动将流量引进到店铺，让店铺获得更多的流量，而进店的流量，通过互动延长停留时间。
什么是店铺宝箱
店铺宝箱是今年淘宝无线端重点打造的互动工具，卖家设置“店铺宝箱”后，当用户浏览卖家的无线店铺首页or活动页时，就有一定概率出现宝箱。用户点击宝箱后，即可在卖家设置的宝箱奖品中进行抽奖，奖品、中奖几率、中奖次数等卖家都可以在后台设置。

基于无线上的显著变化，今年手机淘宝的搜索流量占比可能会逐渐下降，来自其它渠道的流量开始逐渐上升，也就是说，大量的流量会来自一些社区产品和个性化的产品。所以店铺宝箱会跟无线端的各个频道合作，出现在手机淘宝的各个角落，包括类目的频道页、活动页、微淘、手淘社区吧啦、互动城、流量俱乐部、无线店铺首页等等，帮助大家吸引流量到店铺。

如何设置店铺宝箱？
店铺宝箱有2个入口，第一个在卖家中心的营销中心，有个手机营销专区，点击进去，看到一个互动营销工具分类，就可以看到店铺宝箱。
第二个入口，在大家几乎每天要访问的无线运营中心。无线运营中心，互动营销下的tab，在我的互动或者互动市场里。

第一步：点击进入之后，是店铺宝箱的介绍，以及已经设置过的店铺宝箱活动的列表，可以在这边进行活动创建及删除。

第二步：设置店铺宝箱要先设置奖池，将奖池与宝箱挂钩，这样消费者打开店铺宝箱，才能参与抽奖。
设置奖池步骤：先设置奖池名称，奖池名称主要是方便与宝箱活动绑定，奖池有效期（注意，奖池有效期应大于宝箱活动时间，否则设置不成功，且奖池与活动绑定后，时间不能修改）、单个买家的中奖频率和次数，选择奖品，奖池中的奖品可以选择手机流量包（点击查看介绍教程），店铺优惠券，商品优惠券及实物赠品。

奖品如果是店铺优惠券或者商品优惠券，都需要到营销平台设置新的券，且在设置券的时候，必须勾选“互动平台”，否则奖池无法获取；奖品如果是店铺优惠券或者商品优惠券，都需要到营销平台设置新的券，且在设置券的时候，必须勾选“互动平台”，否则奖池无法获取。

流量包奖品设置：在奖品中下拉选择流量包，首先会要求完成代扣协议签约。只有当消费者真正领取到流量后，才会从支付宝账户中扣除，所以务必保证支付宝帐号有余额，否则活动无法生效。
签约后输入奖品数量及概率。系统默认每天流量赠送上限是100G，如需修改每日流量限额，请移步“流量中心”进行设置。

前面介绍了，券、流量包的奖品设置，天猫卖家还有一项特权，就是可以设置实物奖品，这个仅限天猫店铺，目前C店还不支持。
具体设置过程是卖家在店铺新发布宝贝，类目选择：“其他－赠品”，发布流程跟正常发布宝贝一样，也就是说宝贝会正常显示在店铺。如果赠品不希望消费者直接购买，建议大家设置一个超高一口价或在详情页注明，赠品不卖勿拍，以免引起不必要的投诉。下拉选择“特价宝贝”，将之前新发布的宝贝id，复制粘贴到赠品id，输入数量及概率就可以。