淘宝商家经常会举办促销打折的活动,以此来吸引消费者到店铺里面购物。但是有时候会遇到不靠谱的商家弄虚作假,用虚假的促销活动忽悠消费者购物,这时候千万不要对商家客气,直接向平台投诉,那么淘宝如何举报投诉店铺虚假活动?
淘宝如何举报投诉店铺虚假活动?
1、进入淘宝官方网站,点击“举报”选项,进入举报中心,选择需要举报的类型。
2、对于店铺虚假活动的情况投诉,需要生成一下投诉淘宝举证号。按照要求填写“投诉对象”,也就是对方旺旺号,这个在对的资料里可以看到。选择举证消息的记录,再点击下面的“生成”,就可以生成投诉举证号了。
3、然后复制淘宝投诉举证号到网页的投诉举报页面填写就可以了。
如何处罚?
1、淘宝店铺提供物品或服务存在欺诈行为的,应当按照消费者条件赔偿其受到的损失,增加赔偿金额是消费者购买物品的价款或接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不满五百元的时候,以五百元计算。
2、淘宝商家提供物品或服务,造成消费者财产损失的,那应当依照法律规则或买家的约定承担修理、更换、退货、补足物品数量、退还货款与服务费用或赔偿损失等民事责任。
3、淘宝商家对其商品作虚假或引人误解的商业宣传,或通过组织虚假交易等手段帮助其他运营者进行虚假或引人误解的商业宣传的,那么要由监督检查部门责令停止违法行为,并处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,要处一百万元以上二百万元以下的罚款。
淘宝活动对于消费者来说是比较有吸引力的,但是在享受折扣的同时,要注意对比价格,千万不要被商家忽悠了,还傻乎乎的以为占到便宜了。
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