淘宝客的聊天技巧，如何让顾客无法拒绝

几更风 · 发表于 2019-3-20 17:32:42

马上注册，参加淘宝培训。加入培训群：

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？立即注册

x

有一句话让我印象深刻的话：“智商决定你的下限，情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度。”作为淘宝客，会不会聊天在一定程度上决定了你的出单量。

我们身边可能都有些这样的人，他们就是聊天界的“杀手”、“粉碎机”以及“尴尬癌患者”，人不错，但说话、行为经常让人不舒服，他们一出场往往很容易就把天聊死了。

你有没有想过从开口到成交聊天都有哪些技巧？

1、找配合话题

这是一个追求效率的时代，工作生活都非常的繁忙。淘宝客在跟潜在客户聊天的时候要找配合话题。活跃气氛后，要注意看群里人都对什么感兴趣，很多人谈天都是不断在说，我喜好什么，我天天干吗，宅在自己的角度聊，难怪他人不睬你。

2、学会见好就收

客户想不想和你继续聊下去，其实你是能在他的语气中“感觉”出来的。那么此时，建议大家还是见好就收，不要继续的“纠缠”下去，不严让客户觉得很反感，适当的聊天才是在和别人交流中最重要的，要学会给下次的交流留机会。

3、别总是用表情包

虽说现在的人都喜欢使用表情包，但是也不能太过于频繁，这样会显得人很漫不经心，千万不要表情包刷屏，给人一种很闲很无聊的感觉，甚至会被嫌弃“你能不能别一天到晚发表情包，不会说话了吗？” 当然，如果和你谈事情的人也是个表情包爱好者，那你们完全可以斗图的，最重要的是因人而异，分清场合。

4、使用自然的语气

不要太做作，把话说的更实在一些，更普通一些，就像平时现实中和人交谈一样，重点就是尽可能的少用快捷短。

5、让顾客觉得受到重视

这点是这个问题最关键的点，你的话要感觉是在对他说的，有针对性，并且是受到重视的。不要一味着用那句，看您还没有决定，不知道还有什么可以帮您的嘛？换一些针对性的，“您之前说考虑一下，现在什么情况啦？ ”“我等的花都谢了，您还没来决定呀“等等。如何站在客户的立场思考问题？如何摸清客户的真实意图？真正达到成交的目的。

最后，小编认为，有礼貌地结束一段对话，是为开始下一次愉快的聊天进行铺垫，但理论不是死板的，遇到具体问题要具体分析，针对不同的人群采取不同的措施，“区别对待”才是最好的方式。

会聊天的宝淘客，收入不会差。祝所有的淘宝客都能赚的盆满钵满！

本文来自老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处，关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板，淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货，老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。