淘宝虚假发货赔付后还会发货吗

老y

在淘宝店铺购买的商品，商家都要经过发货的操作，然后等待消费者确认收货，这样交易才算完成。有些商家由于一些原因使用虚假发货的方式糊弄消费者，被消费者发现并投诉赔偿了，那么淘宝虚假发货赔付后还会发货吗？

一、淘宝虚假发货赔付后还会发货吗？

不会发货了。根据淘宝规则，订单一旦被投诉成功以后就不可以进行二次投诉了。等到消费者投诉成功且拿了赔偿，淘宝商家就有权不发货。这其实是很好理解的，要是商家能正常发货，就不会采用虚假发货的方式欺骗消费者，并且被投诉赔偿并不是一件好事情。

二、如何维权？

1、消费者购买的是自动充值商品

自动充值商品是淘宝系统自动判断并进行发货操作的，所以不存在淘宝卖家虚假发货的情况，如果未收到交易的商品，消费者可以发起为未收到货的维权。

2、消费购买的是虚拟商品

虚拟商品交易超时付款的时间比较短，自动发货商品是24小时、其它的虚拟商品是3天。消费者要关注超时情况，及时申请退款，避免在没有收到货的情况下，交易打款卖家。

3、消费者购买的是实物商品

物流信息并不是淘宝卖家点发货就会立即出现物流跟踪记录的。如果卖家在买家付款以后的72小时内发货(双方另有约定的除外)，但这个时间段内没有看到物流跟踪记录或物流信息与买家收货的信息不符合，可以申请退款。退款成功以后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉，客服核实情况后会对卖家进行处理。

淘宝虚假发货对于店铺来说是比较不利的，先不说投诉赔偿的问题，消费者下单了没有收到东西，白白浪费了时间，就会对店铺失望，这样购物体验就非常差了。

 

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A啦多梦。

又是老套路……