做好标题优化找到精准客户

老y · 发表于 2015-6-17 18:00:24

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做淘宝搜索优化不像做百度搜索优化，优化百度，是为了流量，但优化淘宝搜索，你最终的目的是为了赢得客户。如果你认同了这个观点，那么再来思考做标题优化的目的:找到需要你产品的客户。
或许开始说这些，你会觉得很虚，大道理，不“干”，但真正的道理往往是最简单的，很多的人(包括我)在实际的优化过程中很容易陷入“流量导向”的诱惑。在做任何事情之前有一个明确的目标可以事半功倍，少走弯路。
很多人有疑问，为什么要做SEO标题优化？我们为什么必须要做好淘宝排名优化？以下是本人列出的几个原因
1.搜索关键词&成交关键词。
如果你新品上架或许可以直接去寻找目标关键词。但在优化有销量的宝贝时，你必须重视两个后台数据:“搜索关键词”(搜索某关键词点击产品)和“成交关键词”(搜索某关键词最终成交)。
如果两个关键词数据高度重叠，那么恭喜你，你的标题优化很成功，精准而且有效。若两个关键词重叠的不多，你就要控制一下你的欲望。不成交的搜索关键词带来的流量可虽然能很诱惑，但实际却是占着茅坑不XX，毕竟标题只能放30个汉字。
成交关键词的数据很重要，通常宝贝的成交关键词往往不是你预期的那些关键词。你在优化标题之前如果不看成交关键词的数据，很容易事倍功半。而且，最近我在自己的标题优化中发现，最近淘宝搜索对有效成交关键词权重有所提升。看看下面的例子:
两个相同人气权重的宝贝A和B,A宝贝标题开始就有“键盘膜”这个关键词而且这个关键词持续带来成交。B宝贝是后来发现这个词添加到标题里的。那么搜索“键盘膜”，其他因素差不多的情沉下，A的排名要优于B。这算是保证宝贝标题的“知识产权”吗？
2.关键词的昨天、今天和明天
今天做电商的朋友，越来越知道数据的重要性。基本上标题优化入门的同学都会通过数据魔方选择标题关键词，但是数据只能代表了过去。
淘宝搜索里每天都有大量的流量，产品流量每天的瞬息变化都可能引起销量的变化。从我分析来看，有时一个产品的数据可能处于某个关键词搜索结果的平均线左右，这时候增加了几个销量或许都能产生滚雪球式的效果。
你在选择关键词的时候，不仅仅要参考过去的数据，也要洞察今天的关键词走向，甚至如果你长期的观察数据和行业市场，还可以预估未来的关键词变化。
A.关键词的昨天:
数据魔方里的淘词(官方数据）提昨天的数据，或者7天的数据。需要说明的是，很多人选择按搜索人数默认的方式来筛选关键词，而我的习惯是按照成交指数排序来筛选。为什么?原因你自己去思考。
B.关键词的今天:
淘宝搜索的下拉框，你能看到的词，是你的顾客今天也正在参考使用这些推荐关键词。但要注意关键词类目匹配的问题，后面会详细提到。还有淘词里的关键词飙升榜数据，会告诉你今天是哪些关键词。(昨天告诉了你今天的趋势)
C.关键词的明天:
如果你长时间的去看搜素关键词，你会慢慢的发现绝大多数顾客的搜素用词习惯。他们是喜欢搜“iphone4手机壳”，还是“iphone4保护壳”，或者是“苹果4手机壳”，如果你了解了顾客的习惯，又预知了市场的变化。那是不是在iphone5的搜索数据还投有出现的时候，你就能抢占先机?
3.凤尾关键词&鸡头关键词
大部分人在优化标题的时候，选择关键词的策略大慨只有一个:搜索人数最多。他们心想:搜得人多，看到和点击我这个宝贝的机会肯定会更大一些吧。事实真是这样吗?
我看过我很多产品的成交关键词数据发现，有效的成交关键词往往是“次搜索量”的关键词。举例:某月销量800个的散热器，成交量最多的关键词竟然是“手提电脑散热器’和“散热器笔记本14寸”这些长尾关键词。
我搜索“散热器”这个主关键词的时候发现，排名靠前的大都是月销售上万的。虽然我的产品在第一页也有展现，但排名靠后，而且对比别人的爆款几乎没优势。虽然展现量很大，但竞争更激烈，顾客更愿意点击大多数人在买的。结果是这个词带来的流量和销量不多。
而当我搜索“手提电脑散热器”时，情况恰恰相反，在这个搜索结果页里，别人都是销量几十笔的，我的宝贝排名靠前，销量有优势。即使这个词的总搜索量不是非常多，但是最终流向我这个产品的流量和销量反而比热门词更多。
所以在我看来，提升标题曝光量更多不是分词写法和枯燥的技术，而是鸡头或者凤尾关键词的取舍和智慧。思考一下，如何选择最适合宝贝当前人气权重的最佳“鸡头关键词”。
4.关键词的类目
“顾客搜素的关键词，只要你标题里有，那就有可能被看到。”这句话对吗?我可以告诉你，在淘宝搜索里，这句话不对。
如果你卖一件衣服，标题里写个“iphone背心”，那顾客搜“iphone”时，你的产品就不可能被看到。或许你会觉得我这个例子很幼稚。但假设你有一个笔记本双肩包，把这个宝贝在3配件类目下的笔记本包类目里，那顾客搜索“双肩包”，你这个宝贝就很难得到展现，因为“双肩包”这个关键词的第一展现类目是箱包皮具类目。
是不是有点惊讶?
因此，你在优化标题关键词的时候，不仅要看这个关键词是否匹配这个宝贝，还要看这个关键词是否匹配于你设置的宝贝类目。如呆你的宝贝有2个，或者2个以上的类目都能设置，你要权衡流量和关键词的精准性了。
在3C数码配件类目里，目前双肩包和小音箱的类目选择都是比较伤脑筋的事情，因为可以选择的类目都有2-3个。
5.价值关键词
有不少人热衷于搜素的技术深挖，走技术流。甚至有人把有限的精力投入到无限的下架时间数据研究中。我的观点是:研究搜索的最大价值不是看透了搜索的技术，而是从搜索数据里看到了真实的顾客。慢慢的，你会比别人更懂得整个市场里的主流顾客需求，了解典型顾客的心理。这样你在之后的付费推广，提升转化率等方面都会比别人更智慧。在提升搜索流量的同时没有提升搜索转化率，那不是成功的淘宝搜索优化。
我相信数据的价值，但我更相信，最有价值的东西往往不是数据直接告诉我们的。我之前说的更多的是通过数据支持提升有效曝光，但是更重要的事情是，如何让顾客愿意点击并购买?那些把堆砌满满关键词的看似优化的标题往往不是最佳的标题！试问:在搜索列表里，你那生涩难懂的标题靠什么去吸引顾客?
有人觉得，排名=流量。但是我看行业热销排行的时候经常发现，我的某些低排名的宝贝，在自然搜索流量高于排名高的宝贝。因为搜索流量=曝光量*点击率。排名不如别人，曝光量低的情况下，那一定是我的宝贝在打动目标顾客方面可以做得更好一些。这又是为什么?
这里就要说到标题的易读性和“价值关键词”，标题里不光要有顾客会搜索的关键词，还要有能打动顾客进行点击和购买的价值关键词。顾客看见了这些价值关键词，才会进入你的宝贝详情页，而且这些价值关键词还能给顾客暗示，从而更容易产生成交。
1：大家知道，淘宝网那么多店铺那么多产品，以“男装”为例，搜索“男装”，有4133610件条记录。但是在默认显示40项乘以100页的情况下，即只有4000项可以显示。其余那4129610项则被过滤掉了。-竞争大
2：针对自然流量搜索来的流量是质量最高的流量。你给人家旺旺群发的信息，人家看都不看，有时还发牢骚，因为你打扰了他。再说了，他看了，进来了，又怎么样?我们看看搜索来的流量。他搜索“诺基亚”，应该想买手机或者配件吧。至于象我们团队这类，有时主要是作淘宝排名研究，没有购买意向，但这毕竟少数，也罕见。可以看出，搜索来的是最高质量的。-效果好
3:7.8日淘宝发布屏蔽降权规则，如果店铺不小心操作，不合理操作就很容易触及到“高压线”导致产品被屏蔽降权甚至整个店铺被处罚-正确优化可以防止违规-得到正常的自然流量
4：人气排行-在很多卖家心理一直是个可望而不可及，通过我们分析得出以下结论：最有效的流量是来自淘宝站内淘宝站内最有效的是(普通店铺的流量来源)人气宝贝排行》所有排行》直通车》淘宝客》其他。所以优化人气宝贝排行是一个店铺的流量销量的保证。
怎么去寻找和提炼价值关键词呢?
a.了解你的顾客是谁(淘宝指数里搜索一下你的成交关键词)；
b.模拟顾客的搜索行为，思考一下在这个过程中顾客最在意什么。(搜索的产品价值≠产品本身的属性价值)；
c.通过FAB销售法则提炼价值关键词。
标题优化的过程就像捏泥娃娃，搜索关键词像娃娃的躯干和手脚，而价值关键词是它的眼睛，赋予泥娃娃以生命。
有人迷信“专家”，觉得找一个高手来帮你优化标题，成功率100%。实际情况是，或许专家可能控制标题的某一个或某几个关键词，但无法确保整个标题在优化以后达到最佳。因为淘宝搜索系统会把标题30个字拆分组合成N多你可能没想到的长尾关键词。
特性→优点→利益
特性：它是什么（因为……）
优点：它能做什么（所以……）
利益：它能为顾客带来什么利益（对您而言）
我建议你在优化标题的时候写优化日记。优化之前的标题记录下来，当你在优化之后发现流量和销量不理想，可以“一键还原”，并且总结原因。
如果优化之后，整体流量和成交增多了，你可以分析一下，你哪个想法得到了证实，哪个方法是有效果的。这就是经验。
写在最后
这篇小文仅仅是掏宝搜索优化中的标题优化。越高深的武功往往越容易走火入魔。在标题优化的过程中，你需要重视搜索数据，但经常会无法抵制大流量关键词的诱惑，容易造成的结果是:哪种产品搜索量大，你就卖哪种产品。这个方法在初期很容易得到流量和销量，但是店铺慢慢地就会同质化，不可避免的把你带到价格战的红海中，外表光鲜，内心痛苦。
我现在一直在思考一个问题:如果一个新店铺，你吸允淘宝搜索流量的乳汁，OK。但如果你长到2岁，3岁，你还是主要的流量都来源于搜索，那说明你没有成长。再回到最开始的话题:你靠搜索带来的一次成交，还是一个客户?
如果你想要的是客户，那你就可能为了服务好这一类客户去舍去其它客户，重新思考一下店铺定位。刚开始的时候，舍去会很痛苦。但是一旦你把这一类客户都捉摸透了，服务好了，就会越来越简单。因为你可能就不仅仅靠着搜索给流量了。
要生存，到了必须关注回购率的时候了。
目前排名相关的因素。
1.近期销售量。打开淘宝网页，随便搜索什么关键字，不管你按人气还是全部宝贝，排在前面的几乎都是销量好的，偶尔会出现几个没销量的，但是从趋势上看，销量为王。(这个也就是为什么现在很多店铺都有一款产品销量特别好，不管是人工做的，还是真实销量，目的之一就是为了这个排名)
2.收藏人气。收藏人气我们一般认为都是潜在顾客收藏的，也就是说这个宝贝在未来很可能会产生交易，淘宝排名是为了更好地促成交易，所以这个因素目前也是很重要的，其实这个因素以前也是很重要，但是我们不知道未来这个因素会怎么样，毕竟现在作弊的人很多，如果没效果，也没人会去作弊的。
3.虚拟实物宝贝突变。如果你以前是卖虚拟的，等级上来后卖实物，那么千万别低估淘宝的能力，你放上实物后，其实你不知不觉间已经被降权，目前这个解决办法是重新上架一次，以后淘宝再完善了，可能做什么都不好使了，所以店铺定位一定要明确，不要耍小聪明，虚拟信誉上升快，如果本来是卖实物的会影响以后的发展。
4.旺旺在线。以前的时候，旺旺在线可能还不是非常明显，但是现在淘宝越来越重视顾客的体验，你现在也许还可以看到不在线的旺旺排前面，但是非常少见，一般你看到的估计都是快下架的，我个人觉得未来不在线的可能直接被淘宝屏蔽掉，因为顾客基本上不会去联系不在线的卖家。
未来可能影响排名的因素。
根据目前的情况来看，淘宝越来越重视顾客的体验，一切以顾客为导向，所以未来的因素也是围绕着顾客来展开。
预测因素有以下：
1.好评度。之所以现在不能按照这个因素来，是因为目前的刷信誉现象非常严重，不具备一定的客观性，如果引入这个因素，那么对于诚实的卖家来说，无疑是个灾难。
2.店铺动态评分。这个因素也跟好评度一样，目前没办法实现，但是未来，随着淘宝的完善，肯定是会对排名有影响的。
3.本地优先。这个就是说，如果你现在在浙江，那么江苏上海浙江地区的店铺会优先考虑，这个技术目前我觉得淘宝做不到，只是我推测。为什么我会考虑这个因素，因为本地的话，一个邮费便宜，第二是货可以隔天就到，对顾客来说是个不错的选择。
4.货到付款。随着淘宝的不断普及，更多的人群可能会关注到这里，很多人都是喜欢货到付款的，特别是三十岁以上的这些白领，觉得货到付款更安全，不是说淘宝交易不安全，而是传统观念上的差异。
5.交易金额多少。淘宝不是做慈善的，未来淘宝是要赚钱的，这个因素，很大程度上来说是为了淘宝自身发展的需求，这个就像现在扶持淘宝商城一样，毕竟企业才可以帮淘宝赚大钱。
6.公益宝贝。做善事肯定要得到支持，淘宝作为国内最大的个人交易网站，对提升自己品牌的行为还是会支持的。
总之，你只要做淘宝店铺，就一定要好好的优化你的店铺，因为除了直通车流量是付费的其他的自然流量都是免费的而且流量质量是很高的，各位掌柜加油吧!