2023年天猫38焕新周价格保护期是什么

老y

天猫38焕新周活动期间，肯定有很多产品的价格都会大打折扣，那么有一些用户朋友比较关心的是价格保护的情况，一起去了解一下2023年天猫38焕新周价格保护期是什么吧！

一、2023年天猫38焕新周价格保护期是什么?

2023年天猫38焕新周价格保护要求如下：

活动商品若在价保期内（消费者支付完成开始计算-2023年3月15日23:59:59）出现降价（以天猫据实统计结果为准），消费者可申请补差，商家应予以差额补回，除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》。

温馨提醒：

1、同1个商品链接的降价，消费者可通过“我的淘宝-专属客服/官方客服-价保中心”一键发起价保，商家降价须慎重！

2、若出现店铺同款（同商品但发布2个链接）降价的，消费者可通过“价保详情-去申请”反馈平台，平台会在24小时内审核，属实的支持补差；同款定义指同一商家的同一商品，即品名、规格、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、口味、售卖方式等单一商品维度的系列基本信息均一致的同一商家店铺内的商品。

二、怎么申请价保？

该场景下消费者后续依然可以申请价保补差，并能够获得差价赔偿。建议商家优先引导消费者通过线上价保入口。

举例：原订单实付金额是400元，商家通过退款的方式退差买家50元，若后续买家申请一键价保/同款价保再次申请退差，那么仍旧按照原订单400元进行保价，所以请商家朋友引导买家通过价保产品入口申请。

温馨提示：

1、买家通过申请一键价保/同款价保方式申请1次退差后，后续又通过此方式再次申请退差，那么退差逻辑：价差=原订单实付-历史已价保-价保申请时该商品预计。

2、消费者侧申请路径 ：（无线端：【我的淘宝】-【专属客服/官方客服】-【价保中心】-【一键价保】，【订单详情页面】 - 【退换/申请售后】- 【价保】- 【一键价保】等路径）申请补差，避免重复赔付引发资损。

如果在2023年天猫38焕新周价格保护期，购买的产品降价了，那么用户朋友是可以去申请补差价的，所以希望卖家朋友们需要按照规则去设置产品价格。

 

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