天猫超市晚到必赔要收到货才能申请吗

老y

天猫平台为了提升用户在该平台的购买量，就会告诉买家快递晚到会赔偿多少钱，通过这一决策，也就吸引到了许多用户在天猫平台购买商品。有些小伙伴想知道天猫超市晚到必赔要收到货才能申请吗?

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2022-6-8 12:02 上传

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天猫超市晚到必赔要收到货才能申请吗?

天猫超市晚到必赔不是要收到货才可以进行申请，只要在订单上的送到时间之内没有送到，就可以向天猫官方发起赔偿。但是要注意，买家不得以手段拒绝接受已经送到的商品，在经过天猫平台调查后，是不会获得任何赔偿，还会导致自身的信誉收到影响。

赔付说明介绍:

1.延迟发货：付款后5天后，没有发货的。可以投诉。成立后，赔付为总金额的30%。

2.晚赔：需在允诺时段里送达，超期没有到达，可发起投诉。成立后，如保税仓赔付20元。

3.也就是到后台看上面显示预计的号数，如果超过这个日期可以申诉。还有，下单后有没有问时段，以及店主也没有回应时间。

4.未在服务时效内送达的，大促的单以付尾款完成的时间为准，需付违约金。做了变更，变更后每笔单需支付违约金。

5.赔付条件：若满足条件的单，未在时效内送达，可以申请赔付。

6. 投诉时效：顾客可在超过承诺到货日期起，至关闭或成功的十五天内发起投诉。投诉方式：在已买到，选择“投诉”，类型选“到货不准时”。

其实如果用户是在天猫平台上购买，并且可以满足晚到必赔的条件，那么可以申请天猫平台的赔付，只要用户的申请还在天猫受理的时间范围之内，一旦天猫平台受理成功，用户是可以接收到商家赔付的人民币20元的违约金。

而这个受理的日期是在购买商品之后，订单上面写的时间段，商品会送到买家的手中，如果在这个时间段里没有送到，买家就可以发起晚到赔偿。

 

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