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标题: 面对"千人千面"的淘宝如何打造无线个性化？ [打印本页]

作者: 老y 时间: 2016-4-11 14:40
标题: 面对"千人千面"的淘宝如何打造无线个性化？
2016年，无线成交占比不断提升，很多类目的商品，比如书籍类商家在无线端的流量已经占到所有流量的80%，并且这个趋势还在迅速扩大，未来2~3年会有更多的消费者选择无线端购物，手机无线淘宝目前已经成为阿里生态构建中最重要的平台。
　　今年以来，淘宝在直通车无线端推出了更多的活动力度和技术创新，加上支付宝等线上付款方式的便捷，消费成为了很多消费者的一种简单的冲动行为。线上最基层的感觉就是视觉感觉，通过优秀的图片来吸引眼球达到记忆或者点击进去的目的。手机现在的屏幕分辨率大部分都比较PC的高，加上淘宝卖家或者淘宝公司公开招募大量优质的服务商和设计师，手机淘宝的专属工具和服务更多也更方便了，手机端的视觉下足了功夫。
　　有人说无线端的客单价比较低，客单价高的还是要看PC，的确现在存在这个现状，不过随着店铺的可信度提高，客单价高的宝贝在手机上销量也会更多。目前，无线端普遍客单价要低于PC端，一般消费都不会超过200元。因为首先大部分使用无线端的都是年轻人。而且越贵的产品，做决定的时间就会越长，用户就会越谨慎，在手机端主要还是冲动消费居多。
　　由于用户使用时间的碎片化，越来越切合手机用户在“逛”中的冲动消费的特点。在无线大趋势的情况下，做好无线端直通车推广显得尤为重要。
　　做好无线端直通车推广，一般分为3种推广模式。
　　第一种关键词推广
　　这个在分析自己宝贝之后，投放淘宝直通车计划，比如一个单品：鸭舌帽。直通车关键词比较少，一般也是大词流量占比最大，但竞争也最大，一般卖家开这个宝贝计划可以按以下步骤操作。
　　1 、添加分数比较高的词，尤其是无线端的。这样在开始的时候会有一个好的排名的计划，也是有个高点击率的机会。
　　2、如果PC端的分数比较高，可以考虑出价高一些，能在PC有不错的排名，这个时候无线折扣不要直接提高到400%，而是控制在100~150%。
　　3、一般在2个小时观察一些词，词的点击率低的，调高以下出价。如果再观察点击率还是低，就删除处理。保持计划有个高点击率，这个里面其实直通车创意图片很关键。
　　第二种养词的权重玩法
　　这个办法一般大家都用来提高词分数和权重的。也就是把分数提起来，达到理想中低PPC，点击量大的效果，至于转化如果推广的宝贝自然转化不错的，或者比市场平均高一些的，都会有很高的效果。做这个一般现在有比较好的办法有以下几种。　　1、高峰期高出价少城市少词多高分
　　这个办法其实也是一个比较保险的办法，在操作的时候也是容易上手。操作步骤：
　　选择中国一、二线城市。选择出价低但是排名比较高的词。选择分数高的词。选择上午10：00~11：30 或者下午15：00~16：30 或者21：00~22：30。根据自己情况来，着急的多烧日限额。还有一个就是最好在词添加之后第2~3天再操作，因为今天的数据来自于前天。
　　2、创意图高点击率无线高折扣匹配搞精准
　　这个办法其实很多卖家也在用，操作步骤则是：确定1个创意，选择10个左右的词。出价PC和无线一样，地域选择20个比较好的省份。创意图片搞一个文案类型的，写上自己卖点或者是奇葩的创意图。这样会得到比较高的点击率，从而使得分数提升。

　　不过这个办法有不足的地方，就是分数不好稳定，也是根据车子本身权重而定，有的时候分数养的过于高，分数会在第三天回落，所以操作的时候要灵活运用才能有好的效果。
　　3、选好款做好创意图优化长尾精准词稳定长久

　　正常推广是个比较用心的活动，这个需要做基础权重，选词养词，提升点击率，提升转化，通过长期优化，可以做的效果比较好，长期稳定，也是卖家们做淘宝或者说长期做淘宝必要走的路子。
　　第三种是做基础销量的办法。
　　有不少平台，可以做无线的销量，通过非刷单的方式来操作。比如一些淘宝客，淘宝大型活动，以及店铺里答谢老客户，然他们来做基础销量。这样的效果来操作无线端的权重，起来的也是比较快的，也就是说这个办法可以直接针对于无线端的权重，也是间接提升直通车无线端权重的办法。在前期做好基础销量和无线自然搜索排名之后，再开车，效果会好不少。
　　无论是开直通车，还是做其他了的淘宝推广，现在手机淘宝在搜索方面加大了“千人千面”，这对标准品类目的产品是一个很大冲击，而个性化的产品越来越突出。当消费者搜索或者打开某件商品后，在未来的很长一段时间内都将会在手淘中看到类似的商品。现在手机淘宝会通过记录和分析消费者行为习惯来给其进行商品内容的推送，精准营销的应用已经越来越多，效率越来越高，越来越准确。移动互联网的出现就是延续隐私越来越少的趋势。
　　由于消费者已经从PC端都逐渐转向了无线端，阿里巴巴推出了战略级工具“淘小铺”。用户只要通过手机淘宝登录就可以轻松实现上货、发货和店铺管理等功能。同时，每个店铺都拥有一个独一无二的6位数店铺直达号以及店铺二维码名片，卖家可以通过微博、微信等多个社交平台推广自己的店铺。
　　在跨入移动互联网时代后，手机淘宝作为阿里巴巴最重要移动入口，已经成为世界上最大的移动电商APP。未来手机淘宝前进的脚步还是不会停歇，还是会不断发展完善和进化，交易量占比也将会越来越高。
　　在未来，由于消费的升级，买家的第一需求将转变为追求更有品质的商品，低价低质量的产品将会被逐渐淘汰掉。所有线下品牌都将会进入淘宝，而海外品牌，海外商品也会越来越多的加入中国的网购市场。淘宝为了符合中国越来越成熟的监管需求，也将会在一些行业提出更多资质的要求，比如食品行业。
　　同时年轻一代的消费者越来越多，他们的习惯和偏好和上一代是完全不同的，这也将会很大程度上影响到淘宝的消费趋势。未来手机淘宝不一定等于购物，它还承载着生活消费入口的功能，并且提供跟用户地理位置相关的服务。用户可以在手机淘宝里实现各种消费支付、优惠券获取和管理。基于用户的地理位置，未来手机淘宝上还将有“生活圈”概念的功能。

　　由于消费者购物时间的碎片化，未来的移动淘宝的订单来源将越来越少的来自于搜索。而更多的将会是来自于“推荐”、“订阅”和“分享”。淘宝官方会根据大数据来推测你的购物习惯和购物偏好。数据化会越来越精准，越来越智能。消费者每次逛手机淘宝的的各种操作行为，都会被淘宝后台的系统默默的给记录了下来。他们会根据消费者平时的行为习惯，推送经过计算的消费者可能会感兴趣的内容。当消费者买了车，将会获得更多周边产品的推荐。当消费者生了孩子，也会在手机淘宝看到更多母婴类产品和店铺。
　　未来的大部分的人将通过朋友的介绍和分享进行消费。比如微博，朋友圈或者其他社交媒体中，看到有人谈论起某个产品，如果感兴趣就会直接转入到淘宝购买。
　　同质化拼价格的时代会过去，个性化“小而美”的店铺会越来越多。手机淘宝将会来到精细化和专业化的时代。提供独特服务，更多创意，定位精准的店铺将会成为市场主流。未来“小而美”和“金牌卖家”的店铺将得到淘宝官方的更多支持，会发展的更好。
　　无线淘宝不仅是传统PC端淘宝在无线手机端的延续，他还需要承担实现真正的个性化、社会化甚至社交化的使命。它最终的目标就是要实现类似微信那样的基于人际关系的消费体系，实现更广阔的边际效应。
　　淘宝唯一不变化的，就是变化。现在的无线端也就是相对于淘宝刚开始的做PC端的时候也是一个机会，同样也充满着各种各样的挑战。大家把握时机，跟着马云的思路走，一起走在无线端的前沿。

作者: 1010367764 时间: 2017-7-17 09:14
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