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标题: 直击直通车底层的逻辑－点击率和转化率的秘密 [打印本页]

作者: 老y 时间: 2016-3-30 11:00
标题: 直击直通车底层的逻辑－点击率和转化率的秘密
利益有关：在直通车代运营公司干了快到五年的车手，五年的时刻，自个操作了300来个直通车客户，在直通车这个职业累计了不少的经历，也期望经过这个帖子，把更多的经历和感悟共享出来。

　　一个优异的直通车方案，从树立到终究完成良性循环和优化，在我看来，起码细分红四个操作期间
　　1 特色拆分：寻觅和结合商品的成交方向，使点击率和转化率在数据上完成最高效化
　　2 构思提炼：从底色色差、案牍痛点、用户需要、时下新闻等纬度，循环更新构思
　　3 路径挑选：从纷歧样路径的关键词，结合出最契合商品的展示办法和出价
　　4 数据优化：依据纷歧样类目纷歧样商品的成交转化周期，优化商品在纷歧样路径的出价，依据方针roi 的拟定去完成良性循环

　　接下来我会把这几个期间都整理成干货文章，连续共享给咱们!
　　今日给咱们遍及两个单词，一个叫“标准化流程运营”，一个叫“精细化操作运营”。这是代表着纷歧样两个方向的直通车操作思路，字面了解很简略：
　　标准化流程运营：把直通车操作彻底当作数据剖析对待，天天将时刻进行办理，依据各项目标去调整各类数据，例如批量出价，批量修正各类数据，全体测验构思等。

　　精细化操作运营：经过对商品进行体系剖析，将特色拆分，依据每个特色特色，从构思、关键词、出价各个纬度进行精细化操作和推行。
　　大多数的直通车运营团队，或许你自个公司雇佣的车手，通常都是标准化流程运营 的执行者，优点是功率快、便利省劲。正本这么操作全体来说，纷歧定是错的，但关于代运营团队这么天天操作许多直通车客户的，必然会有不少客户的钱白白糟蹋了。

　　据我的了解，许多直通车运营团队，车手跟客户的份额最低也要1:10，意味着每个车手起码要操作10个店铺。意味着每个车手天天要对这10个店铺进行构思剖析、数据剖析(排查)、调价等等一系列的操作，假定每位车手天天工作时刻8小时，那均匀把精力花在一个店铺身上，还不到一个小时的时刻去操作，但是，这也许仍是良知的团队。某闻名淘拍档，车手和客户的份额，快到1:30，这太夸张了，中心有些不是技术有些，而是推行有些。乃至，给你签签单，然后就不管你了。如果是全店运营，糟蹋的也许是时刻本钱，但是关于直通车，简直每分每秒，花的都是真金白银。有那么一会儿，真实看不下去，一股脑辞去职务了，由于，即使我想把客户效劳好，但实际告诉我三个字，“没时刻”。所以，今日，想给咱们遍及一下直通车精细化操作的流程形式 。

　　最初我先抛出一个疑问，咱们有没有遇到过这么的状况，直通车的体系关于流量的分配 正本是不安稳的。例如，你的方案里，今日会是这个词的流量比较大，明日会是这个词的流量比较大，并且，这彻底和你的出价联系不是很大?另一个疑问，方案组里的某个关键词，这几天转化一向很安稳，遽然近来转化急速降低?糟蹋了不少钱，连质量得分都掉下来了，只能从头培育方案?

　　这儿牵扯到许多代运营公司的利益，说了会被踩吗?但，仍是要说。直通车体系的流量分配不安稳，这儿面除了本身的疑问，也和天天淘宝的各个类目的活动有联系。因而，要想把真实拿到精准流量，不能指望着买一个开车东西(会不会又被喷?)，也不能指望着出价后就刻舟求剑，为何会呈现这种不安稳的景象呢?这儿牵扯到大多数车手的运营习气，那即是直接用一个方案推行一个宝贝，而没有将特色拆开来推行。

　　 一个宝贝，不管标品仍是非标品，一定是具有多特色 的，例如：皮带有也许依照年纪分为青年皮带、中年皮带，也也许依照原料分为真皮皮带、牛皮皮带等，耳机有也许依照使用场景分为(防水、运动、挂耳、hifi)，例如连衣裙(蕾丝、雪纺、欧洲代购、中长、花点、纯色)、大多数商品的使用场景，简直不是单一的，所以，将纷歧样成交方向的词，放在同一个方案组里，就简略形成体系对商品的判别呈现误差。

　　定论，特色大致能够分为：
　　1使用特色
　　2资料特色
　　3场景特色
　　4品牌特色
　　5色彩特色
　　6年纪特色
　　等等……
　　在这儿，在淘宝搜索“高保真耳机”，呈现了这么的页面。

　　持续搜索“运动耳机”，呈现了这么的页面

　　你认为仅仅一个方案里纷歧样的构思在随机展示吗?
　　答案是：不我能确保关键词不管怎样搜索，只要是运动方向的关键词，呈现的构思图，肯定是梅西的这个图像，只要是触及音质方面的关键词，呈现的图像，肯定是跟音质有关的构思。

　　这个做耳机的客户，咱们现已协作很久了，没协作之前，客户跟我说，点击率能到达1%，就谢天谢地了!!全部方案组添加了快到200个词，成交方向紊乱，形成了今日这几个词有流量，明日那几个词有流量，核算也很难操控，好不简略今日转化好一点，添加了核算，转化又掉了下来，我信任许多人都从前遇到过这么的疑问?

　　那么，怎么破解?咱们是这么处理的。
　　“拆分特色”。

　　拆分特色的办法通常有两种，第一种最直接的，是在商品的标题里提炼。第二种，是能够输入一级关键词以后，在下方的特色里寻觅契合咱们商品的特色，条件是，这个特色有流量。正本说到底，即是“成交认识分流”。

　　总结：合格的直通车运营，简略来讲，即是将顾客想要的东西，以最低的本钱，及时呈如今它面前。
　　将你的商品特色拆开来卖

　　同一款商品，完成特色独立，这么做有几个优点：
　　1构思图严密环绕特色做案牍，大幅度提高点击率
　　2关键词选择，不再盲目，从中心词稳步拓宽
　　3转化率大幅度提高，质量得分得以安定，不会容易掉分
　　那么疑问来了，寻觅成交方向的首要路径?
　　1宝贝标题特色

　　2关键词搜索成果页特色

　　3直通车广撒网，完成流量均匀分配，要点重视购物车指数
　　这儿正本触及到数据优化方面的逻辑，想要把大多数的话放在后边的数据优化篇，这儿简略先讲下流程吧。成交方向和成交认识挂钩。而成交认识，映射到直通车数据里，重要性依次是

　　直接成交笔数直接购物车数直接收藏数总成交笔数
　　许多人看数据，会直接看总成交笔数，正本这是一个误区。总成交笔数多，固然是好，roi或许也会美观，转化率也是以总成交笔数反响的。但真的好吗?我看过太多客户的直通车，直接成交笔数远超直接成交笔数，虽然roi看上去很美观，但正本这是一种病态，当直通车呈现这么的疑问，主张使用生意顾问从头剖析下天然搜索的转化率，调整直通车规划。数据优化这有些，讲的东西太多，仍是比及下次独自拿出来说好了-_-#

　　结束：
　　忙活了这么多，也不知道有多少人会耐性看到最终?直通车的运营真的不是单纯建个方案，添加关键词这么简略。淘宝直通车，2015年的改变太大，不只功用变了许多，连质量得分的更新也不再是早上10点，有的时分一天一变，有的时分乃至呈现早上、下午、黑夜都改变，如今变成了即时性的。所以，许多时分咱们诉苦roi很低的时分，是不是要思考，今日花费许多的词，是不是分数涨了，而转化却掉了?咱们的构思图有没有疑问?对手今日是不是使用抢词助手把咱们转化高的词抢走了?近来7天，14天，咱们的关键词方案是不是有异常?你是不是做到早中晚都依据实时排行和点击，不断的更新和出价，连性生活都给耽误了?

作者: yyj1221 时间: 2016-3-31 10:24
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作者: yyj1221 时间: 2016-3-31 10:25
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