上篇提到操作直通车的基础期和成长期的操作技巧,下篇,我们将来谈谈稳定期和突破期的操作技巧。
三、稳定期
直通车推广到第二个月,如果前期搭基础和测款部分做的比较好,那这时大部分的账户都会稳定了,但也不能避免一些账户确实还存在一些问题。所以到了这个阶段,只有两个结果,稳定和不稳定。
1. 稳定。
稳定的话,我们可以从店铺和直通车两块继续优化。
直通车:关键词,到了稳定期,我们的直通车数据也有一定的显示了,这时候我们关注成交词,保证其排名靠前,多添加一些成交词相关的衍生词。
搜索人群和定向的投放,也可以根据前期的效果来溢价,点击反馈好的人群提高溢价,效果差的降低或者暂停。
创意的话,可以根据需求修改,比如参加一些官方活动,店铺内有促销,这种信息也要在创意里体现出来,实时跟进效果。
店铺:店铺基础好,直通车也比较稳定,建议店铺多参加活动,不管是官方活动比如天天特价淘抢购,双11双12等,还是店铺内部的活动都可以。店铺与直通车相结合,共同提高人气和销量。这时候的装修要根据实际情况及时更换。海报和店招要及时换上促销活动的信息,让顾客在进入店铺的第一时间,就感受到促销的气息。
2. 不稳定。
不稳定的账户就要调整和换策略了。
调整也是从店铺和直通车两方面考虑。这里和成长期的转化差的方法大相径庭,就不一一赘述了。
换策略的部分,我是这样理解的。之前推广的效果不尽人意,但总有可取的地方。我们针对数据的特点,可以单投无线或者某些效果好的地域。店铺是标品类型的产品,款式单一的话,可以采取单爆策略,像男装类目,男性搜索购买的特点简单粗暴,不在乎款式,看中了觉得性价比还OK就购买了。这时候可以在店铺男装的子类目下选单个产品推广,不在乎单品多推,既能避免过多花费,也能避免自己店铺的内部产品竞争。如果店铺上新快,种类多,就可以采取多爆模式,比如女装,根据女性的购买特点,注重不同款式,货比三家,就可以在不同的子类目下选择几款共同测试。
当然换策略仁者见仁智者见智,策略有很多种,也各有不同,这时候就要根据直通车的具体数据效果和店铺的配合相结合来综合考虑了。
四、突破期
前面步骤如果我们都有了,那到最后,就是给稳定的账户来个突破了。其实突破有很多种。比如流量、roi、成交量和之前稳定期相比,提升很多,或者效果维持的情况下,花费和PPC降低很多。这里我以一个店铺经过双十二,流量和成交,roi上升的案例。
大家可以看到,这是一个卖袜子的店铺。我选这个店铺,也是因为它自身有优势。一是店铺基础较好,产品应季,客单价低。二是直通车后台共三个计划,每一个计划里面只有一个产品,一双袜子,所以相对来说,直通车后台对单个宝贝也好把握和控制。
双十二期间,这个店铺没有进入任何会场。之前350元日限额的主推计划,在双12当天加到了450元,主要是调整了分时折扣。下面是双十二之前和到双十二调整后的截图。平时的分时折扣都调的很低,总体上是晚上和周末凌晨的折扣会稍大一点。到12月11日,晚上的折扣从45%调到55%,双12的凌晨到3点,折扣调到80%,相比整个时间段,是比较高的折扣了。
效果是我们看得到的,我截图了包括双12当天的前30天的数据和近2周的数据,明显可以看到roi从4.63涨到6.65,而且,双十二之后,点击率由双12之前的2.5%,上升到3.5%,PPC双12当天有所上升,但双12之后,也从11月底的0.7元以上降到0.35元左右。直通车的总体点击率和PPC呈现良好的走势。
用这个案例只是想说明,我们稳定期的账户,不仅是日常的优化和维护就好,我们可以采取不同的手段让账户来个质的突破。比如借助活动,转化策略等,让我们的账户流量飚起来,roi飞起来。
总结
总体来说,新手都可以在不同阶段找到适合自己账户的方法,对症下药。而时间节点这块,也可不必按部就班千篇一律,还是要根据自己店铺直通车的数据来做规划,但是时间不同,操作大相径庭。基础期将基础打好,做好计划的安排,主次推宝贝的测试。成长期依靠店铺实际预算和流量,及时测款,转化好的款维护提转化,转化差的款及时调整或者考虑换款。到了稳定期,一部分就是维持之前成长期的日常操作和维护,配合店铺做活动等,一方面,不稳定的款,要及时找原因,是流量不稳定,或是流量正常,转化跟不上。找到根源,店铺和直通车及时调整策略。最后,就是突破了。到这个阶段,很多账户是满足于现状的,基本上流量稳定,成交稳定,roi持续稳定。但有一种说法是死于安乐,人生需要折腾。这时候,可以根据我们账户的基础和特点,采取一些方法给账户折腾一下。比如我上文提到的,就是适应市场和官方的活动,就是给自己账户加预算调整时间折扣。虽然做法其实很简单,但效果却比调整前进步很多。
总的来说,大家对号入座,看自己是什么阶段,有哪些问题,及时解决。希望冗长的文字,会对直通车新手有所帮助。
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