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标题: 春节放假店铺怎么办？4招让店铺不打烊！ [打印本页]

作者: 老y 时间: 2016-1-20 15:19
标题: 春节放假店铺怎么办？4招让店铺不打烊！
淘宝掌柜几乎全年无休，越到各种节假日越是忙碌，每天贪黑熬夜，朋友聚少离多，说起来都是一把辛酸泪！好不容易过个春节，物流慢了转化少了，很多掌柜都选择安安心心给自己放个假回去陪陪家人朋友。
　　掌柜放假回家了，店铺是不是就要停掉不管了呢？N0,NO,NO，春节这段期间可是一个捡便宜的好时候啊，只要做好准备，春节店铺照样不打烊，放完假回来立马有钱赚！
　　一．春节期间市场情况分析
　　春节期间，各大平台不打烊，顾客在平台上能够正常购物。买家还是有需求，无论是买东西回家送人，还是准备情人节礼物，网络还是一个重要的购买渠道。
　　而且春节期间还是有物流保持派送的，之前流传的快递放假通知已经被官方证实为假的，一般春节各大快递公司都有人轮休值守，只不过快递的速度会大幅度下降。

　　从淘宝网小二透露的数据来看，春节期间的流量情况是这样的：除夕前一周开始下降，初三、四的样子开始回升，初六之后的一周会慢慢恢复到正常水平。掌柜在推广的时候也要把握流量规律进行推广。
　　二．春节期间保持营业和推广的好处
　　1. 春节竞争压力小，仍有市场需求，春节期保持推广的店铺可以为节后打下基础，恢复的比没有推广的商家快。
　　2. 春节期间，cpc低，单位金额引流能力大大加强，关键词质量分不会因暂停而下降，反而会有一定上升。
　　3. 春节期间单位金额引导收藏和加购比例更高，节后的转化概率也很大，无论是测款还是销量累积都有很大帮助。
　　4. 中小卖家逆袭的机会，通过春节的积累，能够换得节后销量和流量的增长。
　　三．四招春节店铺不打烊
　　1. 重视无线端
　　春节期间是回家过年、走亲访友、朋友家人团聚的日子，PC端流量会减少，更多的是在坐车的时候，在看电视的时候，在想到要送礼物的时候，拿出手机开始刷刷淘宝。
　　春节期间，无线端是绝对的大头，很多掌柜把PC端各种设置好了，就觉得准备OK了，其实你这是错过90%以上的无线流量。
　　无线端的优化首先要从设计装修上来优化：优化的主次从详情页—>首页—>二级页这样的一个优化顺序来。详情页的优化注意无线端的特点，最重要的是卖点简介突出，一目了然。无线端手机屏幕小浏览速度快，不能一眼看明白就会流失很大一部分客户。
　　无线的详情页固然重要，首页的装修也是不能忽视。通过首页引导客户去浏览更多的商品，对我们店铺产生信赖，这些都是非常重要的。二级页面的话，能够展现更多的商品，设计时候逻辑和闭环优化是装修的重点。
　　无论在哪个页面，春节的活动、自助引导、放假通知等都要明显的表达出来，无线端要单独设计制作，否则字体过小排版阅读不畅，都会影响我们的转化。
　　无线端同样要突出节日氛围，在中国传统配色中，常使用视觉感受接近黄色的金色，来搭配红色使用，容易让人感受到华丽、节庆的气息。
　　春节期间无线端的占比是非常大的，掌柜们一定要关注手机端的流量，除了装修美化外，在推广方面也要加大无线端的力度。
　　除了买家春节期间在无线端购物占比加大外，掌柜等过年回家也不方便随时通过PC端来关注账户，希望掌柜们能够提前下载好移动端的管理工具。像千牛客户端，接收旺旺消息、查看订单；阿里妈妈客户端，查看直通车数据，直通车数据的优化调整也可以用省牛软件。现在各种工具都有了无线端，掌柜手机管店也很方便。
　　2.推广自动化
　　直通车在春节期间，竞争少，cpc低，引流能力强，建议有条件的掌柜不要停掉直通车推广。春节期间推荐选择适合的软件自动推广，像省油宝、省牛这些自动推广优化软件，省去掌柜的人工成本，还能够较好的维持优化直通车推广。
　　自动化推广前的基础设置工作：
　　1）日限额
　　设置日限额，控制推广预算，春节期间因为竞争少，所以日限额可以略低于平常的设定。
　　2）投放平台
　　投放平台可以只投放淘宝站内，将移动端的比例拉高。

　　3）分时比例
　　根据预算尽量调整较低的分时，避免过早下线。春节期间，晚上流量比较多，白天和上午流量不会很活跃，这个时间的折扣我们就可以降至最低的30%从而节省“油费”，下午和晚上的折扣拉高一些。最好能够根据去年的数据，或者观察近几日的流量和转化进行调整。
　　4）投放地域
　　投放地域可以根据去年投放计划的地域转化情况以及结合淘宝指数产品搜索关注指数来进行精准筛选投放，根据不同的推广策略我们也会选择不同的投放地域。
　　5）搜索人群
　　根据主推款的人群定向，每个计划都设置好定向推广的自定义受众人群和搜索人群，直通车主要是流量获取能力，定向和搜索人群在春节期间所产生的效果会更大。
　　6）投放计划
　　可以针对产品名称设置清仓款计划与来年新品计划做测试，清仓款计划重点根据12、1月份的地域关键词进行投放，而新品计划既要结合往年的数据，又要综合考虑3，4月份搜索指数的地域，关键词人群进行筛选投放。测款计划选择长尾词计划，更加精准，点击单价更低。
　　7）直通车自动推广
　　设定好以上的各个环节，然后选择一款靠谱的直通车自动优化软件持续的推广，设定好自动优化的宝贝和最高出价，测出适合的推广主图，直通车这块儿就可以比较放心了。这里感觉省油宝软件是比较合适的，用户多信誉好，而且计划的cpc和roi控制的都比较好。

　　3.引导巧设置
　　1）下单自助化
　　清晰的表述规则，把商品的成交规则和促销活动规则设置的简单明了，引导买家自助购物。对于常见问题设定快捷回复，解决买家的问题。什么时候发货，怎样的物流情况，都跟买家解释清楚，避免不必要的误会。
　　2）提升客单价
　　提升满额包邮的条件，春节期间同类型店铺的竞争热度有所降低，这样买家可选的店铺就少了一部分，同时在一般买家春节期间购物对客单价的敏感度也会相应的降低，因此我们可以适当提升满额包邮的额度，从而提升客单价。
　　3）提倡买家进行收藏，争取年后回头客
　　在节假日期间，不能正常发货的店铺，通过直通车引流，进行收藏活动更合适不过了。此时收藏店铺赠送限时优惠券、会员卡等让客户二次光顾的活动将对店铺持续发展更有利。
　　4.活动促转化
　　1）春节红包
　　在春节期间，为了更好的应景，建议可以将平常的优惠劵和满减形式的促销改为更加迎合过年气氛的红包模式去做，更好的体现我们春节不打烊的气氛。
　　2）制定符合节日特征的促销计划，进行年前年后活动宣传
　　比如情人节促销活动，新年特色包装，同城提货等特色的活动，引导和促进节日期间的转化情况。
　　3）春节期间收藏预购优惠
　　春节期间收藏和加购给予一定力度的优惠，在春节回来后尽快安排发货，并对他们表达感谢。
　　春节掌柜放假回家，只要好好的设置店铺照样不打烊，放假回来店铺恢复快，抢占新年推广先机。只有先早早的准备好，才能安安心心的回家过大年！优化好无线详情页、设置好直通车自动推广，引导自助购物，结合新春活动，让你的店铺也红红火火过大年！

作者: 虚荣哋ゝ繺\毣 时间: 2016-1-20 23:29
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