淘宝卖家为了控制淘宝品质退款率,有的会让已经申请退款的买家修改退款的原因,其实卖家这么做是无济于事的,那品质退款率高了对店铺有影响吗?
从考核角度来看,品质退款率对店铺没有影响的,但是品质退款率高会影响新灯塔-综合体验星级考核-商品体验退款率指标。
在这里我想跟卖家说,作为商家,我们的目的是在于挣钱。挣钱的前提是什么呢?就是客人多、消费量高。这样我们才能挣到钱,不是吗?所以我们要做的就是找一家产品质量好,有保障的供货商来给我们提供货源。
要想店铺有发展,那么就必须诚信经营,有自己的货品保障。只有你的一切条件都严格要求,质量与服务都得到大家的认可你才能越走越远,你的生意才会越来越好,口碑也就会越来越好哦!
产品质量是就是店铺生命的天,产品质量已成为一个店铺在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命,乃至店铺的发展命运。没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。
品质退款率申请了就计入吗?
是的。
品质退款的计算是以首次申请的理由来计算,也称首次品质退款率。后续退款原因修改或最终退款关闭仍会计入品质退款率。
总的来讲,淘宝品质退款率太高了,对店铺也是也是有影响的,不过不影响卖家的考核,影响的是新灯塔中的综合体验星级考核。而为了店铺的发展,卖家要解决品质退款高的原因。
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