快手发现的推广商品以假充真/以次充好行为,指通过用户反馈或平台核查,发现达人推广售卖的商品品质存在以假充真、以次充好的情况。相关示例如下:
一、以假充真/以次充好行为
【示例】
(1)以当代仿制的文玩商品假冒古玩;以印*画假冒手工绘制画。
(2)以纪念券、纪念章假冒纪念币。
(3)手机声称“纯原机”(原厂零件,未拆、未修、未换),实际更换过配件。
(4)以低货值商品冒充高货值商品售卖。
(5)以“合格品”、“三等品”,冒充“优等品”、“一等品”售卖。
二、违规处理
经平台核查,或经政府主管部门或其他第三人举报,发现平台达人涉嫌实施【推广商品以假充真/以次充好】的商品质量违规行为的,平台有权立即采取包括但不限于下架违规商品、限制使用购物车功能、封禁快手账号等市场管理措施;经核查平台达人的违规行为属实的,平台将依据下列规定进行处理:
情节轻微:首次警告;其后每次扣6分。
情节严重:每次扣20分。
情节特别严重:扣100分、支付扣100分对应的违约金20,000元或累计违规商品带货佣金的50%(以高者为准)。
除上述外,平台有权视违规具体情况,采取包括但不限于永久下架违规商品、禁止直播、禁止发短视频等处置措施。
三、确定违规情节轻重的考虑因素
1、情节轻微
包括但不限于:
在商品售卖过程中以假充真、以次充好,但涉及订单量较少或违规所得较少。
2、情节严重
包括但不限于:
在商品售卖过程中以假充真、以次充好,且涉及订单量较多或违规所得较多;
3、情节特别严重
包括但不限于:
(1)在商品售卖过程中以假充真、以次充好,且订单量极大或违规所得极高;
(2)商家多次违规或售卖多件商品;
(3)引起极大舆情等情况。
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