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标题: 天猫315是什么意思 [打印本页]

作者: 老y    时间: 2023-2-19 15:00
标题: 天猫315是什么意思

315是一年一度的打假日,国家非常重视这样的日子,在315前后,会陆陆续续的进行打假,作假的企业都无法幸免哦,那么天猫315是什么意思呢?下面为大家进行解答。

天猫315是什么意思?

天猫315是天猫平台的一个活动,活动期间可以让消费者真正买到安心、质量好的产品。

天猫怕12315投诉吗?

天猫最怕的投诉电话是12315,买家可以打这个电话对天猫进行投诉。天猫是没有在线客服的,只有电话客服,电话号码就在主页的最下面,售后服务一栏里面。国内用户可以拨打专门的电话服务热线,电话客服每天的服务时间为9:00—21:00。

消费者可以通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦,或者通过电脑或手机端,找到您的订单点击【联系卖家】进行处理,服务时间是8:00-24:00。

天猫如何投诉?

如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担。如果是未经确认而擅自退回的商品,您的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给您,按原地址返回的运费由您承担。若是商家不同意的话,可以根据相关步骤进行投诉的哈,具体步骤如下:

1.已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入。

2.你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符。

大家看完了以上的内容后,应该知道天猫315是什么意思了,其实很多的电商平台,比如说天猫,会利用315打假日去做促销活动,在这个活动期间,商品都会有保障一点哦。






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