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标题: 淘宝未发货退货什么时候再上架 [打印本页]

作者: 老y    时间: 2023-2-5 18:00
标题: 淘宝未发货退货什么时候再上架

买家在淘宝下单之后,就只需要等待产品的到来了,但是,在这之前,如果买家不想买了,也是可以退货的。如果卖家还没有发货,申请退货基本都是系统自动审核的,退款很快。

一、未发货退货什么时候再上架?

取决于卖家手动修改库存的时间,如果买家及时修改,就即刻可以恢复库存。

买家拍下付款后退货招致的订单没有成交,系统是不会自动给商品加库存的。假如退款后想要增加商品的库存,就需求卖家本人手动修正。但是假如消费者拍下订单以后,没有付款直接取消了订单,那么库存是能够加回去的。

二、未发货退货有影响吗?

1、如淘宝卖家未发货并有投诉,淘宝平台将自动退款并扣分。

淘宝卖家因库存不足等原因不满意不发货。投诉确认后,淘宝小二会先自动给买家退款,并扣店铺3分。

当然,如果卖家介入淘宝小二。通过先支付买家违约金,可以避免淘宝店铺扣分。

因此,如果卖家能够主动付款,就可以防止淘宝店铺扣分,减少因扣分给店铺造成的损失。

2.买家投诉不发货,它直接影响买家的购买率。

淘宝卖家是否缺货或以其他方式抱怨不发货,直接影响到买家再次来店购买的概率和频率,以及买家是否愿意到店购买,也会影响买家的购买意向。

买家付款下单后,卖家必须在规定时间内安排发货。如果有原因导致无法发货,您应该及时联系买家说明情况,以减少不满意的风险。

如果您是买家,淘宝卖家没有及时发货,您需要立即提醒卖家。如果卖家仍然不发货,您只能发起退款并要求赔偿,以保护消费者的权益。

根据淘宝平台的规定,商家需要在72小时之内发货,如果不在这个时间段内发货,消费者是可以申请赔偿的。

如果产品没有发货,买家就退款了,这个产品的库存其实是减掉了的,需要卖家手动修改去将这个库存加上去。如果买家退货的时候选择的是卖家未发货退货,这对卖家的影响是很大的。






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