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标题: 京东换货要运费吗 [打印本页]

作者: 老y    时间: 2023-1-14 06:00
标题: 京东换货要运费吗

京东商品下单后,其实,京东物流也会很快的发货,到用户收货几乎是用不到太长时间的,所以,在京东换货方面,很多人也会问到底要不要运费?既然,大家想知道,下面我们就来详细的说下。

一、京东换货要运费吗?

分情况。

第一:如果是因为买家的问题换货,运费是由自担的;

第二:如果是产品质量情况,包邮的,不过需要先垫付,后面会返到账户内。

换货,完好指能够保持原有品质、功能等齐全。基于查验需要而打开包装,或者为确认品质、功能而进行合理的试用;但对超出试用需要而用商品,导致价值贬损较大的。

二、京东换货运费怎么收?

1.退货是要先确认的,然后在单里点要退货单的“申请返修/退换”。

2.然后在点“申请”。

3.然后会进入填写页面,另外在退货状态了。选退货,然后写上原因,传照片。然后提交。

4.申请成后会收到提示,按照寄送地址。

5.寄送后会有单号的,需要把填写,登订单,然后点“退换”。

6.点“查看返修/退换货记录”。然后在点单的查看。

7.点“填写信息”按钮。

8.填写单号、快递费。点确认。

9.提交后退换货里面可查看到进度。

10.退货成后可点查看记录。

京东换货运费这块要看情况,如果是有运费服务的,不需要给钱,没有的就要自己承担,当然也要看最终的责任方在哪边?不同的店铺,其实,换货这块的要求也是各不一样的,大家需要具体沟通。






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