对速卖通卖家来说,如果出现了降权的情形,大家也需要先去了解一下速卖通降权到底有哪些原因,同时也要去了解速卖通降权的恢复方法,我这就给各位分享。
1、重复铺货
根据速卖通规则,完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式发布一次,否则为重复发布,并将受到处罚。另外,重复开店也属于重复铺货行为。
2、错放类目和属性
商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在速卖通网推荐的各类目下,市场秩序混乱,消费者体验更无从谈起,因此也会被处罚。同广告商品一样,错放类目和属性的商品只有在修改正确后才会取消处罚。
3、标题滥用关键词
为了使发布的商品引人注目,或者让买家使用不同的搜索词都能搜到商品,有的卖家会在商品名称中滥用品牌名称或一些跟商品无关的字眼,使消费者无法准确地找到需要的商品。
有这种行为的商品会被速卖通搜索判定为滥用关键词商品立即降权。
4、黑五类商品错放
指订单链接、运费补差价链接、赠品、定金、新品预告等五类特殊商品,没有按规定放置到指定的特殊发布类目中。
5、广告商品
以宣传店铺或商品为目的,发布带有广告性质(包括但不限于在商品标题、图片、详细描述信息中等留有联系信息或非速卖通的第三方链接等)的信息,吸引买家访问,而信息中商品描述不详或无实际商品。
怎么恢复?
恢复方法一、站内搜索引擎优化,做好速卖通站内搜索引擎优化,可以从以下几个方面努力:
1、做好产品优化,多上传产品,优质的标题与信息描述直接影响排名。
2、了解产品排序规则,下单后及时发货,提高服务能力,注意好评率、纠纷率、退款率等。
3、使用好橱窗推荐。橱窗推荐是个很好的窗口,商家要完全利用好。
4、避免宝贝标题滥用、标题堆砌、属性错选、类目错放等行为。还有就是和买家具有良好的沟通和一系列的售后服务。
恢复方法二、买家数据应用
针对店铺买家,卖家要不断优化买家的服务体验,做好客户咨询回复与后续物流工作,还可通过后台工具,对已在店铺购买过产品的买家进行营销服务,根据买家实际情况,使用邮件等方式进行产品或活动信息推送,形成二次或多次成交。
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