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标题: 京东退款红包过期了会延期吗 [打印本页]

作者: 老y    时间: 2023-1-5 06:00
标题: 京东退款红包过期了会延期吗

对京东卖家来说,肯定也希望能够做好京东的各项工作,比如京东退款红包过期了,这种情况下会不会延期呢?具体有什么规则?

京东退款红包过期了会延期。

京东的红包在订单退款后,红包会延期三天,当订单时间超过红包有效期+延期三天以后,红包就失效了。

一般出现这个问题退了都是没有办法处理的。退货红包也会过期,这个没有解决办法。客服是不会管这个事情的,只会将红包外的金额退还给客户。

规则有哪些?

使用红包下单,若发生售后退货,则返还商品下单时使用的。

1、为什么购物返红包到账金额与页面显示的返红包金额不一样?

如果购买的商品在订单完成页面显示“返xx元红包”,表示该商品参与购物返红包活动,购买参与返红包活动的商品时,单个品最高可返金额不高于实付金额(包含使用京豆、红包、e卡等虚拟资产支付的金额),若高于则以实付金额来返红包。

例如:购买了一款商品,价格为300元,商品详情/购物车/订单提交等页面显示“订单完成返50元”,如果实付金额为40元,那么订单完成后返还的红包金额为40元;

如果商品实付金额为200元,那么订单完成后返还的红包金额为50元。

2、购买的商品参与返红包活动吗?

如果购买的商品在商品详情/购物车/订单提交等页面显示“订单完成返x元红包”,即表示该商品参与了返红包活动。在返红包活动期间成功下单,红包将在订单完成后发放至账户中。

3、参加购物返红包活动没有获得红包是怎么回事?

如果购买的商品在订单完成页面显示“返x元红包”,表示该品参与购物返红包活动,如果订单完成后红包未到账,可能存在以下情况:

(1)实付金额(包含使用京豆、红包、e卡等资产支付的金额)小于0.1元。

(2)当日返金额或返d 次数已达每日上限(每个账号每个自然日总返金额不超过1w元,返的总次数不超过100次,返的金额以及次数可在“我的钱包-红包”中查询)。

(3)活动高峰期,下单人数较多,到账时间可能会有延长,通常会在订单完成5分钟内到账,请耐心等待,如未到账,可以点击页面下方客服咨询。






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