一些淘宝卖家或者是买家在使用淘宝账号购物时,也会出现账户被限制登录的情形,那么今天我就来给各位详细的介绍为什么会出现这种情况,同时也会给各位介绍解决方法。
淘宝为什么会账户限制登录
1、盗号风险,如果你的账号一段时间之内经常在不常登录的地区登录,系统会认为你的账号有盗号风险,暂时冻结,你自己通过绑定的手机解冻就行了,也可以联系淘宝客服去解冻。
2、如果你的账号有影响淘宝交易的行为,比如一下子拍下几百上千万的东西,不付款,经常去拍了人家的商品拍了就申请缺货或者其他无理取闹的理由,淘宝也可能处罚你的账号,对于这种交易安全的违规处罚,一般都是永久冻结账号,淘宝账号就不能登录了,这样的话,这个账号以后就没法用了,但是对应的支付宝还是可以登录的,可以正常使用。
3、经常乱发一些广告的信息,被其他的用户举报的多了,会暂时冻结账号限制一部分的功能,比如登录,比如发站内信,付款等。一段时间之后会自动解冻。
被封怎么办?
不管是做什么并不是每一条道路都是平坦的。开网店也是一样,看似简单其实并不简单。卖家并不是掌握了网店运营知识就能将网店运营起来,还需市场关注淘宝日益变化的规则,可能一不小心就违反了淘宝规则,最终就导致淘宝店铺被封,这样的结果大家都不愿意看见。当然在触犯规则了,大家不要慌张,找准原因是关键。所以卖家在遇见淘宝店铺被封时,先看看原因。
根据违规程度的不同,淘宝账号被封的原因也不一样,但是能够进行查询的都属于轻微违规情况,即可以登录卖家后台,但是被淘宝进行了限权,如评价权,站内信的发送权等,但是其他的小插件还是可以使用的,要想弄清楚淘宝账号被封原因,可以参照以下几种情况来进行查询:
1、收到淘宝账号被封提醒
如果店铺因为违规行为而导致淘宝账号被封,那么淘宝会按照卖家留下的联系方式进行如邮箱提醒,短信提醒等。要想知道店铺为什么违规,可以查阅附带在消息提醒中的《淘宝规则解读》链接进行了解。
2、没有收到消息提醒
此时若发现淘宝账号被封,但是又没有收到任何提醒,那么我们可以登录后台进行查看。
如果可以成功登录后台,选择进入卖家中心----宝贝管理----体检中心,在体检中心中可以清楚地看到店铺的违规记录以及违规原因。
若账号无法登录那么就属于严重违规导致账号已经被回收,这种情况的解决办法是申请一个新账号,重新创建店铺,代价非常沉重,大家一定不要去触碰那条高压线。
淘宝账号被封后大家不要太着急,只要是轻微违规导致的淘宝账号被封是可以解除的,而要知道自己的淘宝账号被封原因的话,可以查阅相关规则,或者直接登录淘宝卖家中心,查找淘宝账号被封原因。
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