在淘宝上每天都有很多消费者下单的,所以淘宝的订单量还是很庞大的。不过既然有成交的订单,就有失败的订单。有些消费者在收到商品后觉得不满意就想要退款,而订单退款选项有几种,其中就有应该选项是仅退款不退货。那么淘宝仅退款不退货属于诈骗?什么情况下合理?
淘宝仅退款不退货属于诈骗吗?
诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。而仅退款成功不退货是否属于诈骗要看涉案金额是否达到诈骗罪的立案标准。
诈骗罪的构成要件包括::
(一)行为人主观上是出于故意,并且具有非法占有公私财物的目的。
(二)行为人实施了诈骗行为。
(三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。(这个金额没有具体量化,但一般是指高于3000元。)
《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
什么情况下合理?
只有你未收到货的情况下可以选择仅退款,否则无论你收到的货与商品描述不符,或者是假货,退款是可以不过你得退货。在物流有明确信息显示你签收的情况下,你申请淘宝介入,不退货仅退款,淘宝判卖家赢的几率大。
在淘宝收到假货处理办法很简单,先找店家说明情况,与店家聊天过程中所有证据截图保留,然后还要有确定该商品是假货的确切证据,如果店家不赔偿那么申请淘宝客服介入,在淘宝的“维权管理”中提出要求卖家按消费者权益保护法第四十九条的规定,增加一倍赔偿,即通常所说的“双倍索赔”,按要求,提交了聊天记录及商品照片。
如果证据是真,商品也确认是假货,那么一般来说淘宝客服是倾向于消费者的,双倍索赔成功的几率就很大,不过这也给消费者提供了一个警示,不能依据好评就去购买商品。
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