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标题: 天猫保价险怎么申请赔偿 [打印本页]

作者: 老y    时间: 2022-7-18 06:00
标题: 天猫保价险怎么申请赔偿

天猫平台为了提高消费者和卖家权益,就推出了保价险,商家在投保后可以提高店铺转化和复购,以及增加消费者信任度,同时提高品牌力度。而消费者买完商品后不久就降价了,就能申请保修赔偿。那么天猫保价险怎么申请赔偿?有何申请规则?

天猫保价险怎么申请赔偿?

1、先使用相同的账号、收货信息,并所选择相同的商品数量和参数规格,拍下一单但不需要支付;

2、然后在手机淘宝订单详情页面,点击保价险进入填写理赔申请页面,填写降价之后的订单单号,发起降价理赔申请;

3、 保险公司会根据结果判责,如果理赔申请通过将直接打款至支付宝账户余额。

有何申请规则?

保价险是商家通过为其在聚划算上开展的销售行为投保保价险,向消费者提供保价保障。在保价险理赔范围内,如果买家通过聚划算就活动商品与已投保保价险的商家成功达成交易并最终交易成功的。

在当次聚划算活动结束之日起的15天(含)内,该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款,买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。

保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款判断是否理赔,买家在申请理赔过程中,发生的所有支出(如有)均由买家自行承担。

大家在购买的时候一定要认准保价标识,因为支持保价险仅限在聚划算上带有“保价险”标识的商品,而且同一用户就同一订单的同一商品仅能享受一次保价险服务,裁定结果的订单不进行二次赔付,即仅能获得获得一次保价险理赔。






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